2020年，一场突如其来的疫情让本就处于“寒冬”期的家居行业雪上加霜。复工复产延迟、消费者闭门不出、线下门店无法开业、消费方式的改变等等，对家居企业原有的生态体系造成了巨大的冲击。

当下，无论是企业还是经销商都面临着前所未有的挑战。危险关头，要么构建新系统，跨过“火线”，奋勇向前；要么落于人后。

为此吊顶网特别策划独家栏目——《穿越“火”线》，连线企业，共同探讨疫情对行业的影响，以及新市场形势下企业免疫力的提升。

本期嘉宾：奥华集团总裁郑长贵先生

奥华集团总裁郑长贵先生

疫情之下的危与机

疫情期间，各行各业都处于危机之下，而危机二字既有危也有机，关键在于企业如何去抓住机遇。对此，郑总也发表了自己的看法，他表示此次新冠肺炎疫情对集成家居行业带来了较大的影响，主要体现在各行各业推迟复工，原本3月份-4月份家居行业的各种展会也相继推迟，经销商会议以及终端的各种活动也无法开展，给顶墙企业的收入、营销、现金流都会造成极大的影响。

但因为此次疫情，加速了行业洗牌的进程，同时也带来了一些新的机遇。奥华因时而动，线上办公、线上销售、线上培训、线上直播等形式有序开展，加快了奥华转型的步伐。   

 “战与策”

疫情期间，企业必然会遇到一些挑战，而面对这些挑战不同的企业又有着不同的策略。在问到关于奥华的“战与策”时，郑总表示此次疫情导致了家装与消费者的短期停滞， 第一季度销量影响最为严重，加之终端零售尚未全面恢复，公司复工生产人员工资以及防疫压力的增大，2020上半年公司的负债率会有所提升。

 其次，终端经销商面临很大的压力，房租，工人工资和库存是他们的主要压力。但天灾不可避免，奥华正发挥主观能动性，积极开展自救。

公司层面，奥华将不断增强自身免疫力，加班加点弥补停产停业带来的损失，同时不断加快新产品、新服务的开发。不断推进公司转型升级，优化线上销售平台、培训平台、互动平台的搭建工作。

经销商层面，奥华切实根据实际困难对经销商实施千万护航计划，推出2020最强帮扶措施，奥华产品进行最高直降10%的让利政策；对湖北重点疫区经销商进行专项帮扶；帮助经销商开展线上成交活动及平台支持；提供在线化免费培训支持。

营销新模式：线上直播

线上线下结合，多渠道发展一直以来都是许多企业在思考和布局的一块内容，而随着疫情的发生，对依赖线下渠道的集成家居企业来说打击颇大，线上渠道的开拓、深入成为了当务之急，线上直播成为了当下营销的新模式。

针对该问题，奥华是如何做的呢？郑总告诉我们，早在疫情初期，奥华便积极推进了公司线上销售以及培训工作的开展。积极培养线上直播人员、线上培训和销售人员，同时积极推进各种线上直播平台的搭建，方便消费者线上自由选购。5G时代已经来临，网络营销与电商模式已经已经大势所趋。奥华更应该积极应对，主动推进各项线上营销活动的开展，借此实现企业线上营销的新突破，化挑战为机遇，不断推动奥华商业模式的迭代与升级。

疫情之后，企业如何增强“免疫力”

面对危机或挑战，企业的应对很重要，但同时度过危机之后，企业的反思也同样重要，这将决定企业是否能够战胜之后的挑战。因此当问到关于疫情之后奥华该如何去建设时，郑总说道：“奥华相信，疫情结束后市场势必会回暖，这也就对奥华提出了更多的要求。”

奥华要破局，首先就是数据化建设，只要具备数据化，疫情影响对我们来说也是暂时的。2020年初奥华便组建了数据中心，数据中心将承担协调客户、人力、财务、开发、采购、生产、仓储、物流、供应链之间的工作并将通过对数据的分析、调研，不断整合企业各种资源，为各部门管理者以及企业决策提供数据依据。

其次，奥华将加大智能化家居定制产品的研发与生产，持续推进奥华智能家居定制战略。

面对危机的应变能力能够体现出企业的实力，疫情之下还能做到有条不紊，有序开展各项工作，及时做出应变措施，是奥华实力的体现，也是对全体员工和经销商家人的负责。

疫情之后，企业应提升其危机意识，毕竟危机不知何时会到来，而做好充足准备才能在面对危机时更游刃有余。顺利跨过“火线”，时刻保持危机意识，才是企业生存之道。

文章来源：吊顶网