当一个人对你印象好时，就算日后你稍微出点差错，只要你快速地改正过来，对方会原谅你;那么，当一个人对你印象不好时，就算日后你不断地努力地去改正之前所犯下的错误，最终对方还是对过去的事耿耿于怀，很难释放心中那道“伤痕”。心理专家称。

　　实质上，市场营销推广与做人一样的道理。比如，一个成功的企业家，对他品牌的声誉非常看重，他一直认为企业有这样的成功，是深得社会的认为，是社会各界人士的关爱，所以才有今天的辉煌。当有这样的辉煌时候，理应要回馈社会，并借用不同的渠道，为社会作出很多并很大的贡献。坦率说，像这样的企业，有一天遇到了危机，相信社会会出力相助。

　　反过来，另一家企业的老板，对于他品牌的声誉并不重视，他一直认为企业之所以有这样的成就，是他个人的努力结果，并不与任何人有关联，从来没有考虑过回馈社会，当有一天他的企业面临危机时，相信没有任何人去相助。这里看出一个问题，一个企业的成功，不是个人的努力就可以的，而是取决于企业的团体，以及公众对企业良好声誉认知的基础上，一起将这个企业构筑强大起来。

　　市场并非技术之战

　　很多人说，只要重视技术，不断地往技术上发力，借用领先的技术来征服市场，最终人们看到技术好的企业，一定会购买产品。大家应该知道，目前市场竞争非常激烈，竞争对手多如牛毛。坦白说，市场推广不是建立一厢情愿去企求消费者购买产品，而是建立在品牌与消费者之间两厢情愿的基础上，才能成立供求关系。

　　事实上消费者不是通过比较技术的好与坏来预选产品，而是通过心里来衡量这个是不是自己喜欢的品牌。也就是说，他们没定购这品牌之前，已做到心上中有数。这点说明了一个问题，消费者非理智消费，而是感性消费。

　　其实，中国企业不缺乏技术重量级的企业，并且在技术上遥遥领先大有人在，让很多企业羡慕不已。比如，海信集团就是其中之一，不但是电视行业，抑或是空调领域，他们技术是做得领先，甚至是做得行业最好的企业。9吋黑白电视就是他们研发并成功地推上市场，最终填补了国内空白市场;第一台22吋彩电也是他们率先研发成功，与研制第一台采屏CDMA手机成功上市。事实上，海信在家电领域是属于技术实力派的企业，也对中国家电市场做了不可估量的贡献。按理说，像这样的企业，应该在市场做得风风火火，攻城略地，所向披靡才对。可事实并非如此。

　　在家电领域，创维凭借“健康”的品牌定位，一度上市之后，在数字电视这一块领域做得风生水起，深得公众的认可，并快速蚕食市场的份额，成为行业的第一阵营;夏普借助“液晶”面板的品牌定位，在高端大屏幕平板电视领域，不断地抢占高端的市场份额，并赢得人们的喜欢与追捧，以及在这一块领域占据第一；而在手机领域最畅销的是，诺基亚、三星等品牌。而实际上，海信不管是电视行业，抑或是手机行业都属于技术实力派，并且是行业产品研发领先的企业，可最终他们产品只能在低端市场徘徊，虽然也能在低端市场做得到领先，可这些份额只占市场不足十之一。从这里印证一个事实，市场上不是因为你是技术率先而买你的帐，而在于品牌在消费者心中代表什么，以及对品牌认知程度多少，而决定品牌在市场占有率。

　　市场并非产品之战

　　如果说，市场是产品之战。那么按理说，市场上老品牌就不会留给新品牌的机会与生存的空间。为什么这样说?因为在市场领先的品牌，他们应该都是非常好产品，并且市场上应该出现大家都去抢购才对，所以对于新品牌刚切入市场，哪来的发展空间?可市场偏偏不会出现这样的情况呢。比如，定制家居行业，大家公认某品牌是行业做得最好的企业，可市场上并没有现出垄断的现象，而且是留很大的空隙，并还给新品牌提供很大的发展空间。

　　目前定制家居领域，各企业都在争先恐后地开发新品，市场也不缺少新品，他们一直想通过新品来征服市场。比如，每年5月上海展，7月广州展，大部分品牌商想借助每次展会的影响力，加大力度对产品研发，并且为了新品上市能深得消费者满意，而不辞劳苦远去欧洲米兰展观摩、借鉴得来的好东西，加到新品研发之中，力求通过新品的比较，在展会上能够让加盟商刮目相看。

　　可事情并非那么的简单，有部分加盟商对这样的产品，还是不大感兴趣。这些都不重要，重要的是，有些在展会上也有很大影响的企业，他们产品可以说已做到行业领先，也有部分加盟商认可并加盟了。可为什么?不是每一个加盟商都抢着去加盟这个品牌。按理说，只要有人加盟，他们的产品应该不错，应该出现很多加盟商排队去加盟才对，可事实并非如此。

　　实质上，在定制家居行业，某品牌可能在上海市场做第一，可到西南地区，或者其它领域，他们未必就能做得第一。按理说，能在上海市场做第一;像如此高端的市场，高端的人群都可以接受，还有取舍余地;再者，在产品质量上是可以与任何品牌对抗，可为什么到了其它区域又显然力不从心呢。这点充分说明了一个问题，市场营销不是产品之战，而是认知之战。

　　市场是认知之战

　　大家是知道，在市场上对于有亮点、有差异化的品牌，他们在市场上活得很滋润。有些力求想通过产品比较而获得市场认可的三线品牌，一直都想不通，为什么自己的产品与一线的产品质量差不多，可为什么消费者偏偏买一线品牌的帐，从而弃他们而去。说得严重一点的是，有些三线品牌的产品是模仿一线品牌的产品，并将一线原形的产品放到店里面去，可还是不如一线品牌呢。

　　据营销专家称，事实上品牌与消费者之间，犹如情人一样的关系。人们喜欢自己情人，并非是世界上最漂亮，也不是最潇洒的那个，也许在他人眼里一文不值，可为什么在对方眼里就能出“西施”呢。说得更离谱点的是，那怕分手多年之后，记忆犹新，还一直念念不忘，以至于有天想起常常追悔莫及。那么，品牌在消费者心中同样的道理。我们也是消费者，有时候喜欢一个品牌，也不是因为他的质量最好(因为没有哪个品牌敢说自己产品没问题)，更不是因为他廉价，而且是因为这个品牌某一亮点触动自己的心坎，从此喜欢得一塌胡涂。以至于对其它品牌视而不见，尽管对方有很诱人的广告宣传，对于不喜欢的品牌，还是无动于衷。

　　从上述分析，情人眼里出西施。事实上，人们欣赏事物(人)是一种感觉而已。既然说，消费者对于品牌是一种欣赏感觉而已。那么，如何将这种感觉转变成为大家所要考虑的问题。其实，这种感觉是从认知开始，而认知就是从一个亮点来吸引对方。

　　那么，亮点是从哪来呢?是品牌定位。说到品牌定位，很多人误解以为是什么高端、中高档就是定位，错了。这只是价格的定位，而不是品牌定位(何谓品牌定位?就像宝马汽车定位是驾驶的乐趣；奔驰汽车定位是空间宽畅而舒适)。

　　何解决品牌定位的认知?首先是通过了解国家政策、社会动态、市场发展趋势、竞争对手，以及了解时下消费者想要什么与将来几年想要什么等诸多资源，进一步地整合，从而提炼出一个亮点，并借助这个亮点，通过员工、宣传资料、网站、终端(专卖店)、展会，以及竞争对手等诸多渠道，发力放大，让公众不管是前看后看，或者左看右看，认知都是一致。(道盛营销策划机构：庾文相)