国珍建材是福建莆田市知名的“一站式”建材超市，代理有多个国内外知名高端建材品牌，2010年正式与欧斯宝健康吊顶携手合作。两年来国珍建材业绩高速增长带动了欧斯宝在莆田地区的快速发展，亦使欧斯宝成为2012年度福建省业绩增长最突出的吊顶品牌。下面就“诚信、感恩、和谐”的采访主题对国珍建材超市总经理杨明华进行采访，分享经营理念，携手共筑领军品牌。

　　采访档案

　　通讯员：吴佳锌

　　被采访者：杨明华

　　代表城市：莆田

　　合作品牌：欧斯宝

　　合作时间：2010年

　　国珍建材超市总经理杨明华

　　通讯员：杨总，您好！请您分享一下这两年来与欧斯宝健康吊顶合作的感想和体会。

　　莆田杨明华：无论对哪个品牌，我都一直强调“诚信、感恩、和谐”这三个关键词。也就是说欧斯宝能够放心将莆田市场交给我们来经营管理，这是对国珍建材的信任与支持，那么我们就有责任甚至是义务去全心全意地推广维护欧斯宝品牌。我一直把自己当成是欧斯宝的一份子，把欧斯宝当成是自己的事业，这就是相互间的诚信。我和员工开会时经常会讲“人不能忘本”，我们要对所经营的品牌表示感恩，因为这些品牌是支撑国珍建材的基石。我们要从内心去热爱经营的品牌、产品，才能让客户感染这份热情、接受和喜爱我们的产品和服务。超市的业绩提升了，员工的收入才能增涨，欧斯宝和国珍才可以在莆田和谐共赢，发展成为享誉国际的领军品牌。

　　通讯员：展望2013，杨总对新一年建材市场有什么样的看法和见解？

　　莆田杨明华：福建省是海峡西岸经济区的主体，连年来国家对海西经济区也越来越重视。莆田作为福建中部海西的重要城市，到目前发展趋势和前景展望都是非常乐观的。从莆田9月、10月的商品房成交量来看，我们对欧斯宝2012下半年度的汇总业绩充满信心。

　　通讯员：莆田欧斯宝的业绩中农村自建房、商品房、高端别墅成交情况如何？

　　莆田杨明华：莆田属于三线城市，农村自建房比例比较高，这类订单的特点就是吊顶面积普遍比较大，我们安排有专门的业务员跟进这方面的市场，小区商品房方面，我们主要通过小区推广来招揽客户签单。近年随着莆商的发展越来越好，在外地做生意的莆田人纷纷回乡兴建别墅，欧斯宝凭借国珍建材充足的人脉优势与在工装领域的影响力，成功拿下莆田高端别墅市场，其中莆田当地知名的才子集团、三棵树集团的办公大楼均选用欧斯宝吊顶产品。

　　成功的高端案例，成为我们进行欧斯宝品牌推介的有力佐证，作为国内高端知名吊顶品牌，“中国三大国际盛会唯一同时选用吊顶品牌”的殊荣使欧斯宝成为全国建材市场的标杆，高端的经典案例同样使欧斯宝成为莆田的行业标杆，这以点带线地为我们扩大了品牌的市场影响力。而且，欧斯宝2012年推出的对比营销、体验营销、设计营销等优秀经营模式使销售业绩大幅提升，特别是设计营销配合国珍建材的人脉优势，更让欧斯宝在高端别墅市场上的份额成倍增长。

　　通讯员：莆田欧斯宝现有专业的店面销售、外围业务、安装及售后团队，请杨总分享一下管理方面的心得？

　　莆田杨明华：团队首先是一个整体，有着共同的利益关系和奋斗目标。欧斯宝健康吊顶给了国珍建材一个发展方向，国珍建材给了莆田欧斯宝团队成员一个发展平台，我们亲如一家，彼此诚信，彼此尊重。大家都在这个平台上为着同一个目标奋进，把欧斯宝品牌在莆田做大做强，同时为自己创造价值、创造利益奋斗。

　　另外，我们更加注重执行力和经验的交流分享，无论是售前还是售后服务，我们一直要求说到做到。售后追踪服务是品牌维护的重点，我们清楚地认识到做好售后服务是树立起国珍建材与欧斯宝健康吊顶市场口碑及品牌生存发展的根本。经验的交流分享机制也是我们一直坚持的，通过周会、月会等形式总结分享遇到的案例，鼓励团队成员自主分析实战中的成功与失败、改进方法、提升自己，采用表扬奖励机制保证每一位团队成员在每一次进步中都有所收获，团队成员之间传递的正能量有力保证了整个团队的战斗力。