导语

　　创业是每个人都想尝试的一种生活方式，而当初创业的心，是我们前进的信仰和动力。

　　本期奥华《追光者》栏目的主人公—奥华澧县经销商杜登菊，13年奥华创业之路，初心不变。

　　初识奥华 创业归宿

　　杜总在做奥华之前，可以说是做过了很多行业，开过干洗店，做过化妆品生意，也经营过石材生意，但都不长久，这也让她有种飘忽不定的感觉。

　　2008年的时候，杜总当时有个朋友在做奥华品牌，因为个人原因需要转让。杜总经常跑生意，对各行各业的市场行情有所了解。当时集成吊顶正值一个高回报率的风口，有很大的市场空间。杜总经过一番了解后，就从她朋友手中接手了奥华，这一干就是13年。

　　保持初心 真诚服务

　　这么多年做下来，对于杜总来说最大的感悟是要保持一颗初心：消费者切切实实感受到奥华是能够给他们创造美好生活的。真诚用心的对待每一位客户。

　　比如面对有钱的客户，杜总不会想着去劝他们去买贵的产品，让他们多花钱，而是推荐适合他们的产品。

　　再小的一个订单，杜总也会全心全意用心去做好。就像她一直奉行的一句话：初心如磐，奋楫笃行。只要专心、专注做好事情，那么就一定会有所回报。

　　慢慢的，澧县奥华在当地的口碑就树立起来了，也收获了一群忠实的老客户，也给他们推荐了很多新客户。这也坚定了杜总的初衷，就是用心服务客户，真诚是必杀技。长期的经营营造的良好品牌形象和口碑，是获得客户信任的有力武器。

　　锻造团队 标准化管理

　　打造一个高效的团队是任何一个创业者、管理者都梦寐以求的愿望。奈何团队的打造并不是那么容易的。在经营的过程中，杜总遇到的最大困难就是团队的组建和设计师的培养。建店初期，人员流动大，管理不完善，对门店的影响还是很大的。

　　刚开始杜总找不到问题所在，在一次全国联动中，奥华的团队帮扶小组在澧县奥华店驻点，对杜总及其团队进行了专业的营销和设计培训，也给他们进行了专门的门店管理培训。

　　因地制宜，为澧县门店管理制定了一套完善的管理方法和考核制度。经过一段时间的实践，团队人员的稳定性明显增强。

　　不断学习 乐在其中

　　正所谓活到老学到老，杜总一直在学习成长，积极参加公司组织的各种培训，很多设计方案也是她亲自参与的。现在新媒体发达，杜总自己也在做抖音，她希望通过现代化的方式让更多客户看到奥华的产品和品质。

　　做奥华也让杜总性格从开始的内向变得开朗，收获了很多朋友，让她的生活变得热闹和欢乐。与此同时心态也年轻了，年轻人玩的东西杜总也会愿意去尝试，生活也多了很多可能性，找到了人生的方向。现在，赚钱已经不是杜总的追求，能把一件事情做成，做长久，做到惠及更多的人，是她现在的追求。奥华已经成为杜总一生愿意去做的事情了，并且乐在其中。

　　杜总表示：未来，我对奥华的发展依然充满信心。加入奥华13年，我的门店从一开始的20平方米到100多平方，再到17年焕新，扩大到330平方米。

　　一方面是我们的客户在变多，另一方面也是公司这些年一直在创新升级，每一次的家装升级奥华都走在前面，可以说我们当地的顶墙市场也是我们在引导，今年呢，奥华也是升级了顶墙门柜整家新定制，我相信一定也能在市场受到更多欢迎。

文章来源：企业供稿