随着金融危机和经济衰退的逼近,营销人越来越感到恐慌。好在研究人员对不景气的市场进行了诊断,他们似乎发现了一个医治营销颓势的神奇药方—女人。
不管对于企业在有限的预算压力下不得不找到一些替代性的营销战略,还是对于在技术的推动下消费者正在改变交流信息的方式,营销人已经开始慢慢注意到这些趋势。统计数据显示,超过80%的购买决定是由女人做出的。而且,随着互联网和技术的兴起,在做出购买决定时,她们通过博客、短信和社会性网络,进行着越来越多的联系和沟通。
这些通过网络联系起来的,每时每刻都能意识到自己作为消费者重要性的女人被称为“伽马女人”。事实上有51%的年龄在18?65岁之间的女人是伽马女人,她们积极参与网络社区,而且常常创作和分享信息。她们作为购物专家和其他女人分享信息。
正因为经济的不确定性,女人在花钱上变得比以前更为挑剔。但是,营销人依然可以通过更有技巧、更有效的营销方式打动她们。伽马女人的口碑效应就是一个非常有效的方法。与伽马女人进行公开的交流,和她们建立起顾客—品牌关系,能够增加品牌忠诚度和回报率。
“伽马女人都是充满热情的女人,充满热情的女人都会有品牌忠诚度,她们会介绍自己的朋友过来。”这样信息就会像野火一样在女人之间传遍。
那么营销人员如何才能吸引伽马女人呢?主要有四点:
一、通过一个共同的目的将女人们聚在一起;
二、不管是在社交层面还是在和品牌的关系层面,要将女人们,或是女人和品牌联系起来。女人通过直接沟通告诉彼此在哪里买东西,买什么东西;
三、女人们需要感受她们参与的重要性。企业可以通过为女人们提供特有而独家的产品和服务,让女人们感受到她们的重要性;
四、企业需要让女人感受到有人需要她们的信息,她们很有影响力。
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