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以品牌为导向的整合营销传播
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2011-11-10 09:13

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整合营销传播(IMC)是指公司把传播目标与企业目标结合起来从而能够加速回报的过程,这一概念起源于20世纪80年代景气时期。但是当时,很少有公司对整合企业职能感兴趣。

  以品牌为导向的整合营销传播具有传统营销传播策略所不具备的明显优势,比如说资源的协调与整合、全球品牌战略的一致性,乃至显著的规模经济效益。实际上当前所有的跨国公司都已经认识到,如果想摆脱平庸的业绩,建立领导性的品牌定位,就必须开展整合营销传播运动。我们正处在一个品牌爆炸的时代,当代法国思想家居伊·德波形象地将其称为“弥散的景观”,依靠新闻、宣传、广告、娱乐等传播手段,当代生活的主题从生产领域转移到了消费领域,品牌生存成为现代生活的主导模式。

  整合营销传播(IMC)是指公司把传播目标与企业目标结合起来从而能够加速回报的过程,这一概念起源于20世纪80年代景气时期。但是当时,很少有公司对整合企业职能感兴趣。他们仅单纯地把公司分成各个部门,各个部门都作为个体独立进行运作。每个部门,不管所负责的是特定的产品、服务、地区、物流,还是其他业务,都是独一无二的利润中心。著名营销专家谭小芳老师表示,由于“指挥控制”体系是由上而下的管理模式,因此所有单位也都以自上而下的方式运作。很少会有公司考虑把这些不同的职能整合起来,也很少会有公司认为有必要把市场营销或者营销传播(Marcom)整合起来。

  随着市场竞争程度的加深,单一的营销手段越来越难于在市场拼杀中取胜。对企业而言,有效地整合多种营销手段参与市场竞争则成为了必然的一种选择。著名营销专家谭小芳老师表示,整合营销传播突破了传统营销的模式,以市场为调节方式,以价值为联系方式,以互动为行为方式,是现代企业面对动态复杂环境的有效选择。它是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即进性动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。

  那么,什么是整合营销传播呢?英文Integratedmarketingcommunications整合营销传播是指企业在经营过程中,以由外而内的战略观点为基础,为了与利害关系者进行有效的沟通,以营销传播管理者为主体所展开的传播战略。整合营销传播(integratedmarketingcommunication,简称IMC)。

  整合营销传播是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。谭小芳老师认为,整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖于营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向,确定企业统一的促销策略,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,从而使企业实现促销宣传的低成本化,以高强冲击力形成促销高潮。

  21世纪是市场经济持续性发展的高速腾飞阶段,21世纪的经济模式将有翻天覆地的变化,在信息高速发展,网络不断普及的新时代,仍旧抱着“酒香不怕巷子深”的观念将面临被市场所遗弃的危机。21世纪的市场,将是更加理性化的市场,我们的游戏规则更加科学合理,对不具备竞争优势的企业竞争将更加残酷,我们的消费者更加理智,我们需要丰富我们的产品和服务,把最好的产品呈现给我们的消费者。

  整合营销传播(IMC)这一观点是在20世纪80年代中期由美国营销大师唐·舒尔茨提出和发展的。中国大陆已进入品牌的战国时代,群雄并起,日常用品的品牌已逾五千多个,如何使自己的品牌异军突起是一个必须科学对待的问题。一个美国人一天中所要接触的广告多达270个,而中国消费者也日益受到大量广告的包围。整合营销传播要借助各种传播和营销手段,传播同一种品牌形象,使品牌突出脱颖而出。

  整合营销传播的核心和出发点是消费者,企业树品牌的一切工作都要围绕着消费者进行,企业必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的消费者在使用自己的产品,建立完整的消费者资料库(用户档案),从而建立和消费者之间的牢固关系,使品牌忠诚成为可能;运用各种传播手段时,必须传播一致的品牌形象。

  如果你是汽车生产厂家,你所追求的是,不管顾客什么时候买车在哪里买车,都要买你的牌子的汽车;如果你是一位汽车销售商,你的目的是,无论顾客买什么牌子的汽车,都要到你这里来买。这便是事例营销传播所要达到的境界。整合营销传播主张把一切企业的营销和传播活动,如广告、促销、公关、新闻、直销、CI、包装、产品开发进行一元化的整合重组让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息,以增强品牌诉求的一致性和完整性。对信息资源实行统一配置、统一使用,提高资源利用率。这使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间,可以运用的传播方式大大增加了。所以,这一新理论对中国企业十分有借鉴意义。

  总之,整合营销传播理论重新阐释了品牌时代的营销哲学。整合营销传播是一种思维模式而非僵化的理论体系,是一项“以品牌竞争为导向”、“以消费者为中心”、“以数据库为驱动力量”的战略性传播活动。它的目的是树立或再造强势品牌,整合营销传播归根结底也就是“整合品牌传播”。

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