2011年，在不断调控，风云变幻的宏观环境下，整个家居业内的关注点在哪里？又有哪些家居企业和精彩案例脱颖而出？我们希望通过业内的走访，更多的聆听到业内的声音。

　　时间：2011年11月03日

　　地点：嘉兴美尔凯特卫厨科技有限公司

　　嘉宾：美尔凯特副总沈业勇

　　采访者：新浪家居

　　【新浪家居】：非常感谢沈总能接受我们的采访，沈总您是如何看待2011年家居企业的生存环境？房地产限购，人工费原料费上涨，人民币升值等等，您会特别关注哪种因素的变动，这种变动对家居企业的影响几何？

　　【美尔凯特沈总】：关于这个问题，从我们这个行业来讲呢还算正常，这些因素没对我们这个吊顶行业产生很大的影响。因为我们整个集成吊顶行业，特别是我们做了一个战略定位——美尔凯特自清洁吊顶，就整个市场，他完全是一片蓝海。而且，这个市场基础底子薄，所以是整个行业在成长，消费者对吊顶产品的需求以及认知在增加，所以整个行业，从我们感觉和今年的生存环境所反映出来的结果都是比去年要好的。房地产限购倒是一个大问题，房地产一收缩，对我们这些家居配套的企业，我们叫部品企业，确实是产生了很大的压力，这是最致命的一点。但是现在，我们也在选择2种方向，一种是我们厨卫空间配套的产品，我们尽我们公司最大的努力，把美尔凯特自清洁吊顶的“差异化”做到最大，我们从产品“自清洁”角度来出发。因为我们现在和格力合作空调，跟德国雷诺丽特合作表面的装饰材料，接下来我们跟一家荷兰的全球百强的一家顶尖的做表面涂层处理的公司做关于吊顶表面的涂层处理，我们现在做自清洁——自洁油污，自洁异味，自洁灰尘，自洁细菌，自洁水沟，这个5C，现在我们所有的产品开发，都围绕这个5C自清洁的支点来开发，这样我们的产品就有了消费者的使用价值，他们买了我这个产品以后，产品确实给他们的厨卫空间，本身就是家庭2大污染源的地方，带来了一个自清洁。就是在产品上要往深处做，真正让用户体验到我们产品的清洁。我们一方面要把企业产品的基本功做精、做扎实，然后在营销上我们也要聚焦，聚焦自清洁。把自清洁这一个产品卖到极致，这样就能跟对手完全形成差距。其他的企业都在卖集成吊顶，我们卖自清洁吊顶。为什么卖自清洁吊顶，我们的这个战略定位是调研出来的，他来自于市场调研，是针对消费者的需求开发出来的产品。前面这些这是针对企业内部来讲。而外部现在又两个渠道，一个是给保障房做配套，另外一个是供精装房。因为我们明年又跟两家国际化的公司签约了，我们要把每一个环节都做到最好，照明我们和飞利浦合作，制冷我们和格力合作，取暖我们也和一家国际顶尖的公司在合作，总之来讲，我们是内部上和技术上都与国际最顶尖的企业在合作，真正意义上的做到了强强联手。

　　【新浪家居】：2011年度的两大亮点，一是家居企业电子商务的兴起，二是微博营销的尝试，您如何看待？

　　【美尔凯特沈总】：电子商务这一块，其实现在我们已经开始着手找合作伙伴来做了，我们是想利用电子商务这个平台来做好我们的业务推广。因为现在我们整个行业，整个渠道运营成本在不断提高，这点明年可能会更明显，尤其是像红星美凯龙、居然等这些大的家居卖场。像我们的店越开越大，200平方一个店，再派2个人在店里面，一天甚至一个人都不进来，这样的渠道成本太高，所以电子商务这一块我们还是非常感兴趣的。而且，现在我们的主流消费群体对网络已经有了依赖性，所以网络这一块我们已经开始在找合作伙伴了。明年要把他当做一个战略来做，就是线上线下的结合，找一个更专业的合作伙伴来做这一块。

　　【新浪家居】：金九银十接近尾声，今年的市场表现也大致已成定局，贵公司今年的市场销售情况如何？

　　【美尔凯特沈总】：我们今年的整个销售相对于去年来讲还是增长的，增长了20%左右。然后我们整个专卖店的质量在提升。其他，今年我们做的最大的工作就是门店的质量，单店的经营成果在上升，这是实质性的进步。原来我们这个行业追求数量，那现在我们就是提高了开店的要求，降低的开店的速度，严格把控好“质”这一个关。

　　【新浪家居】：时势造英雄，2011年度，在您看来业内比较关注和认可的经典的营销案例有哪些？比较突出的领军人物？技术上有突破的产品？

　　【美尔凯特沈总】：我们这个行业做的比较突出的倒是没有，因为我们这个行业就像是三国鼎立的时期，谁争霸一方的行业格局还是没有完全凸显出来，谁是第一第二，在消费者那可以说是不知道，你去问消费者，现在那个集成吊顶做的最好，消费者不知道，行业内的人可能会有所了解，但是行业内的只是每个人的不同判断，可能站的角度不一样，站在消费者的角度来讲，这个行业现在还是在初级阶段，还没有到品牌化的格局，所以我们就另立山头，起码在自清洁吊顶这一块我们是唯独一家在做。

　　【新浪家居】：谢谢沈总能抽空接受我们的采访！