微博营销

　　家电企业夺“宝”新战场？

　　新闻背景截至2011年8月，仅两年的新浪微博，注册用户已经突破2亿，可以说，未来的微博将是企业最宝贵的无形资产，但微博营销本身就是一个长期投资的项目，对企业微博来说更是这样。

　　主持人：朱江华

　　主持人：截至2011年8月，仅两年的新浪微博，注册用户已经突破2亿。创维、长虹、海尔、美的等家电企业敏感地“嗅”到了微博作为一个营销平台的巨大潜力，纷纷设立自己的官方微博，那么企业如何精准抓住微博用户需求，成功地实现品牌宣传？

　　微博企业新商机

　　文安德：微博因为高速度、便捷性、广泛性的特点成为家电品牌看重的新营销方式，8月中旬，创维举办全球首款“酷开云电视”新闻发布会时，在自己的官方微博上进行微博直播，吸引网友们的关注与讨论，使得企业信息通过转发、评论，以此取得传播效果的最大化。

　　谢宝明：对于企业来说，微博可以通过微博去塑造自身形象，在关注者间形成更好的口碑。在长虹微博上，除了与电视有关的信息，还会谈论和电视有关的生活、旅行等话题，吸引了超过60万的粉丝，这些关注者来自各地，有不同的教育和职业背景，形成了一个鲜活的群体，完全打破人们对长虹的传统印象。

　　洪仕斌：微博的传播还存在诸多的不成熟和不确定性。企业想通过微博进行促销，大幅度带动销售增长是不现实的。但对于家电企业来讲，微博是一个机遇，应该在市场竞争日益激烈的今天，根据自身情况，选择合适的微博营销战略，抓住机会或许能促进业绩飞速发展。

　　谢宝明：微博可以说是量身定做的平台，公众通过对话、参加活动关注和了解企业及产品，从而有效地拉动实际销售。如在十一黄金周，一款长虹智能3D电视新品“秒杀”，配上图片和互动，通过开放的微博互动，挖掘到消费者未知需求。引来很高的关注度，每天通过微博实现的销售常常超过上千订单。

　　文安德：产品免费送货上门，让顾客尽情试用，可免费调换或退货，直到满意付费为止活动，通过在微博，与消费者共同讨论“双免营销”方案，一方面消费者在其中，成为营销方案的最终决策者；一方面又成为受益者。而创维在其中，一方面满足了消费需求；一方面找到新的营销创新渠道。

　　洪仕斌：网络沟通和其信息分享模式已可以直接影响到企业的业务与声望。但微博这挺更善于“扫射”消费者的“机枪”用在营销中，并非每个企业都能将被“关注”的价值最大化。由于微博信息接受者的不可控性，不经过规划的发布很容易引起反感，从而破坏品牌在消费者当中的形象。

　　主持人：在中国，微博平台被证实是一个非常有潜力的商业模式。小到餐厅、美发店，大到国航、电信、保险等行业，微博的“威慑力”已充分显现。各位对“微博应该作为企业品牌文化传播的软营销工具，如急功近利会适得其反”观点有何看法？

　　微博实现软营销

　　文安德：未来的微博将是企业最宝贵的无形资产。但微博营销本身就是一个长期投资的项目，对企业微博来说更是这样，因此，创维投巨资建立了一个规模化的团队，统一管理这些信息，使其符合公司整个运营政策台，准确抓住用户需求，发布一些官方内容，组织品牌活动等。给用户创造价值。

　　谢宝明：对企业微博而言，信息的“质”要比“量”重要得多，从线上到线下，就应该更主动地做数据库的营销。长虹官方微博发布内容都是经过专业团队的精心策划，通过话题互动、产品使用指南、家电保养指南等博得粉丝的好感，从而提升品牌形象，增强用户品牌忠诚度。

　　洪仕斌：微博营销的最终目的应该是打造企业品牌影响力，但品牌影响力的塑造并非一时半会就可以的，这个要慢慢的积累。因此，对于每一个拥有微博的企业来说，都应该努力把自己的微博打造成企业最具价值的名片。

　　主持人：不可否认，企业利用微博营销，只要把服务、产品、互动有效地和用户需求结合起来，便会发现更多商机，而要在微博的平台上打持久性胜仗，更加关键的是内容。

　　微博要打持久战