笔者认为,既然整装模式的兴起是顺应市场和消费需求改变的结果,并且代表着家居建材行业终端销售渠道发展变化的方向,那么作为顶墙经销商就应该主动把握这个趋势,并且积极的做出改变。
近日,欧派家居、索菲亚相继发布了2020年年度业绩预告。欧派家居预计2020年营收预增5—15%,其中工程、整装、拎包入住等渠道贡献突出。根据推测,2020年整装渠道有望完成12亿元的营收,相比2019年将增加5个亿,增量比例达70%。
图片来源:欧派家居业绩公告
索菲亚方面,预报2020年营收增长5%—15%,虽然目前整装渠道还在导入期,但是经过2020年的投入预计整装渠道数量将突破800家,预计明年会实现高增长,未来也是公司重要增长点。
从这两大定制巨头的业绩预告中,可以看出整装渠道的增长优势已经开始显现,未来的潜力也有待进一步释放。下面,笔者将通过三个问题,来谈谈为什么整装将是未来三年的发展趋势?顶墙行业该如何跟上这股趋势?
问题一:什么是整装模式?
一般来说,装修包括三种模式:清包、半包、全包。简单理解,清包就是消费者自己买材料,找工人施工。半包是消费者自己买主材,然后让装修公司和工长负责装修和辅料。而全包则是当“甩手掌柜”,交由装修公司或工长全部搞定。
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相对来说,全包算是比较省心的一种装修方式,但是后续的家具、家电和软装部分,还是需要消费者自己去家具城、家电商场或电商平台购买。而整装模式的出现则恰好为业主解决了这部分后续工作,真正实现“拎包入住”。整装模式是一种在原先全包的基础上,将家具、家电和软装等所有家居元素一起打包整合的“完整家装”模式,它提供给消费者的不单是从设计、施工,到材料代购的服务,而是为业主提供一个完整的居住方案。
问题二:整装为什么是未来三年的大趋势?
首先,整装模式的兴起是受到市场和消费需求转变的驱动。随着互联网科技的高速发展,互联网思维对人们的生活方式产生了影响,同时也给大家带来了全新的家装观念。个性、健康、环保成为了越来越多人所追求的家居消费理念。
与此同时,在快节奏的都市生活下,人们对高效快捷,以及个性化的装修诉求越来越强烈。尤其是随着90、95后等年轻群体逐渐成为家装消费主力军,他们不愿意把时间浪费在奔波于各大建材市场挑选产品,也不再满足于千篇一律的设计。
图片来源:楚楚顶墙
正是在市场需求和消费需求发生转变的驱动下,整装模式顺势而生。一方面,整装模式集合了装修所需的各个品类和品牌,可以一站式解决消费者的需求,从一定程度上可以缓解大家的装修焦虑、节省时间。另一方面,整装模式可以提供更专业的装修设计,从整体上把控装修风格和软硬搭配,从而满足年轻群体对家装个性化、差异化的追求。
其次,整装模式受到国家政策的大力推动。近年来,国家在政策上大力支持全装修发展,其中《建筑业发展“十三五”规划》明确要求:到2020年新开工全装修成品住宅面积达到30%。在中央的倡导下,各地方政府也出台了相应的“全装修”地方政策,明确提出全装修覆盖率,努力提高全装修渗透率。
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比如:辽宁省要求2020年底,全省新建住宅中全装修面积比例不低于50%;江苏省要求2025年一半以上新房以成品房交付。海南、湖北要求全省全面实行全装修。作为全装修的其中一类,整装行业也受到了相关政策的利好,呈现出良好的发展态势。在此背景下,我国整装市场的需求将不断扩大,并成为未来的发展趋势。
问题三:顶墙经销商应该怎么办?
笔者认为,既然整装模式的兴起是顺应市场和消费需求改变的结果,并且代表着家居建材行业终端销售渠道发展变化的方向,那么作为顶墙经销商就应该主动把握这个趋势,并且积极的做出改变。
顶墙经销商需要做好以下四个方面的工作:
1、转变观念。面对整装新模式的发展,作为顶墙经销商必须要适时转变经营观念,要从传统服务商向新型服务商转型,要敢于否定对装修公司的认识误区,积极调整自己的心态与行为,才能让自己与时俱进,不断创造新的业绩增长点。
2、积极配合。目前我国全屋整装市场仍集中在一二线城市,未来随着市场逐渐饱和,整装渠道将会逐渐下沉到三四线城市。作为顶墙经销商要积极配合总部进行整装合作渠道的开拓,签约一些有实力的整装公司,自己也要想方设法与地方性的整装公司开展合作。
3、提升能力。整装模式涉及的品类多、链条长,并且对专卖店的设计服务水平有更加专业化的要求,所以很考验经销商的综合能力。因此,顶墙经销商需要组建自己的整装工作团队,大力提升团队成员的专业技能和综合素质,以满足整装公司和消费者的服务需求。
4、认真践行。整装模式的改变重在践行。作为顶墙经销商,需要不仅要充分利用总部提供的平台,配合与总部签约的整装公司向消费者提供有力的服务保障,更要认真践行总部所实施的整装渠道战略,真正将整装模式在终端落地。
市场在变,消费者在变,渠道在变。不管是顶墙企业还是经销商,都应该跟着变。实际上,已经有一些顶墙企业紧跟发展趋势,在整装渠道上迈出了实质性步伐。
机会就在眼前,就看谁能率先抓住。
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