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宝仕龙集成吊顶规范服务 深化品牌内涵
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2011-09-26 09:06

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宝仕龙作为集成吊顶十大品牌,致力于为每一个家庭构造舒适、安全、环保、时尚的家居环境、提供专业的整体集成家居解决方案。

  近年来,集成吊顶以其美观性、适用性、集成性等优点受家装消费者青睐,行业发展势头强劲。但由于进入集成吊顶的门槛相对较低,资金投入不大,加之部分企业没有长远的发展规划,只为谋取短期的利益,导致这几年行业竞争较为混乱,严重损害了消费者的切身利益。

  宝仕龙作为集成吊顶十大品牌,致力于为每一个家庭构造舒适、安全、环保、时尚的家居环境、提供专业的整体集成家居解决方案。针对行业内部分企业服务管理不规范、服务透明度不高、甚至“以次充好”等欺瞒哄骗、有损消费者利益的现状,宝仕龙在行业内做出表率行为,首家深入开展自查,对全国各家专卖店加强管理,成立G5培训学院加强培训,规范服务内容,让“一心只为爱家人”的品牌理念深入千家万户。

  为了更进一步规范服务内容,彰显品牌价值,宝仕龙推出“服务流程图”、“消费者购买须知”,要求各专卖店在店内进行上墙公示,接受客户的全程监督。其目的就是要让我们的专卖店纷纷以“争做客户满意使者,努力提供卓越服务”为目标,进一步提高我们的服务质量,听取用户意见和建议,妥善处理客户投诉,提高客户满意度。通过此举,我们要在行业内,树立诚信品牌的企业形象,规范对消费者的全程服务,提升宝仕龙的品牌价值。

  宝仕龙服务流程图

  服务流程主要由推荐风格、上门测量及方案设计、上门安装及验收、回访及售后等构成,此次我们还尊重承诺:两个工作日内未能帮您解决所有问题,可以无条件退货。

  宝仕龙消费者购买须知

  消费者须知,主要告诉消费者购买集成吊顶产品,要选用适合自己的,只有根据实际情况,进行合理的搭配设计,才是最完美的。同时还向消费者公布了全国免费服务电话,接受消费者的监督与投诉。

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