编者按：回首2018年，德艺乐家收获累累，创造了行业一个传奇式的发展；那么新的一年，德艺乐家又会如何迎接挑战与机遇呢？今天集居网采访到德艺乐家营销总监嵇飞龙先生，向他了解德艺乐家2019年的发展大计。

集居网：嵇总，您好！回首2018年，德艺乐家取得了不俗的成绩，那您对2018年德艺乐家在营销方面有怎样的总结？

嵇总：首先要感谢团队的付出，使德艺乐家取得了骄人的业绩。2018年，我们在客户区域网点的建设以及市场开拓上，达到了理想的目标，接近有70家的新增客户。在老客户优化方面，也取得了一定的成绩。以前很多经销商一味停留在做厨卫，随着行业整个发展趋势，他们也对自己的终端店面进行了优化，进行了顶墙产品的融入。

无论是新增的客户网点还是老客户优化，整体业绩相比2017年递增了70%左右。另外，在市场维护和终端把控力度上我们还需要改进。

集居网：面对整个严峻的市场大环境，对于2019年德艺乐家在营销上会有哪些规划？

嵇总：在市场的大环境下，各个企业都承受了很大的压力。2019年德艺乐家会在2018年不足的基础之上进行优化，例如终端店面形象。德艺乐家的理念就是终端形象的建设是硬道理，只有配备了终端形象的建设，它才有竞争力，所以我们会在店面形象建设这一块进行更大的优化，让消费者感受到家居式墙体一体化。

其次，渠道建设的方式方法太单一，所以德艺乐家会力争于用最大的力度去帮扶他们，可能还会融入到市场与商场之间的战略合作，还会邀请明星助阵来进行签售。第三点是团队建设，不单单企业要具备团队建设，终端经销商也要具备这一点。因为公司开始人才引进之后，我们想通过更好的方式去服务于经销商。在经销商方面加大培训以及模式复制，从而让渠道变得多样化。第四，主要针对服务的提升，2018年我们在这一块做得比较薄弱，2019年重点提升服务。只有把服务提升了，品牌形象包括经销商的满意度，对公司的忠诚度、归属感也会大大提高。第五，加大终端的培训。2019年德艺乐家会成立商学院，有计划性的针对经销商在设计、导购以及业务、安装方面进行全方位培训。

德艺乐家营销总监嵇飞龙先生

集居网：在竞争激烈的环境下，德艺乐家在品牌方面最大的核心竞争力是什么呢？

嵇总：2018年德艺乐家在产品方面做了很多研发创新，例如顶墙一体化的铝梁。传统的铝梁限制了高度，很多客户感觉受到了局限。现在一体化的铝梁研发出来以后，真正形成墙和顶的衔接，高度可以进行随意的控制。另外，很多的业主更注重于消费档次，讲究生活的品味，可终端的工人达不到要求。所以我们在产品定制模块方面进行创新，实现无缝对接，模块化的定制。最后，在设计方面我们也做到了创新，产品本身没有多大的区别，想把产品展示出它的风格包括结构的配备，离不开设计。所以在整个设计过程中，我们设计师对终端经销商的帮扶上也是不遗余力，提升了他们的价值。团队在终端营销的帮扶也是品牌的一大竞争优势，我们能真正做到点对点帮扶。例如一家新店加盟德艺乐家以后，我们会从店面建造、装修、运营等等一系列方面进行全方位跟进，在后期的正常运营中，无论开业或者是家博会、联盟等活动，我们也会配合好、服务好经销商，给他们创造更大的收益。

集居网：在您看来，您觉得市场的寒冬会在2019年结束吗？未来顶墙行业的发展趋势又会是什么？

嵇总：在我看来，顶墙行业的发展十分乐观，面对的群体越来越广。站在我的立场上，现在的顶墙行业不仅面对家装，还要面对商业工程，例如酒店、公共的娱乐场所。顶墙行业具有最大的优势就是环保，快装以及多元化，在这种趋势下产品会越来越成熟。相信将来一定会有更多的消费群体去认可顶墙行业。

集居网：非常感谢嵇总接受我们的采访！

嵇总：谢谢。

文章来源：集居网|中国吊顶网