“中国的消费者很少有很理性的专业的分析他购买的产品。他是带着口碑,或者是相信导购相信设计师这样一种方式在做的。”时代1+1的副总经理朱曦向记者透露。目前,不管是在集成吊顶行业还是其他比较成熟的家具、陶瓷卫浴行业也是同样存在着消费者认知与企业发生混乱的状况。
2005年,集成吊顶问世。经6年发展,2011年的集成吊顶行业显现疲状。不少企业表示,“集成吊顶发展势头呈现良好,但新兴产业都面临的难题,集成吊顶一样没逃过”。在搜房网走进嘉兴吊顶产业基地的高峰论坛上,友邦集成吊顶的品牌总监王元元直言“今年到明年来说,集成吊顶可能处于一个转折点”。在谈及集成吊顶发展方向时,市场一线的市场主管们,纷纷表示无序竞争下的集成吊顶产业明显疲劳,集成吊顶或遇转折点,能否成功变身,吊顶行业的行业“洗牌”甚为关键。
集成吊顶的发展,无凝是整个吊顶产业的一次改革。企业和消费者在面对这一欣欣向荣的产业时,更多地在不断创新集成吊顶产品。也因此在市场竞争中,企业竞争多是产品竞争。更因此,消费者在选择产品时,更多只看到产品,对于品牌,消费者坦言“不好意思,我不知道”,更有甚者,在二三线城市的某些市场中甚至对“集成吊顶是什么”毫无概念,更别提让他们选择集成吊顶。
无秩序市场二成语:杂“草”丛生外强中“干”
据相关部门统计,2010年集成吊顶的市场容量为200亿元左右,2011年以后,每年将以30%左右的速度增长。目前,国内大约有800家集成吊顶生产企业,近千个品牌,年产值近200亿元,但真正有实力的不超过50家。
对于一个被业界称之为朝阳行业的产业,由于其门槛准入标准低,而消费者对这一新生物的认知在一个相对不够成熟的程度,集成吊顶生产企业中出现了众多品牌。而这些“品牌”绝大多数名不见经传,其占据市场份额的主要竞争力并不明显,从而使得千差万别、百家争鸣的集成吊顶市场一片混乱,同样一款产品,价格可以相差两倍。这些无秩序的品牌和无秩序的竞争格局,导致整个集成吊顶生产企业阴云浓罩。“大家先整,乱整,百花齐放,百家争鸣,我觉得这时候进来杂牌越多越好,扩大宣传的整地,最后他阵亡了,我们感谢他关键时候扶我们一把。”品格集成吊顶市场总监饶俊不禁如此调侃。
记者在走访集成吊顶企业的工厂时了解到,即便是具有一定实力的企业也不可能都自己生产所有的产品,稍微好些的企业多会有长期合作的板材厂家、电器厂家;如果是从别的行业涉足集成吊顶的也是依赖于自身可以生产的照明或取暖设备,而集成的其它部分则只能通过合作。更有甚者,某些企业自我定位都不明晰,消费者需要什么,他们就生产什么,市场上有什么,他们就模仿,这些企业,有如“墙上草,随风摆”。在一定程度上,这些方式破坏了整个市场的健康有序运作。
企业与消费者之间的认知链错乱
“目前,消费者评判的‘YES’让很多企业叫苦say‘NO’”
“中国的消费者很少有很理性的专业的分析他购买的产品。他是带着口碑,或者是相信导购相信设计师这样一种方式在做的。”时代1+1的副总经理朱曦向记者透露。目前,不管是在集成吊顶行业还是其他比较成熟的家具、陶瓷卫浴行业也是同样存在着消费者认知与企业发生混乱的状况。消费者对建材的认知渠道显然是极其狭窄的。记者在红星美凯龙建材家具随机采访的消费者中不少消费者也纷纷表示,在购置建材时,多数是听了导购员的推荐和品牌的影响力来选择,如果是一些不成熟的行业则是无头苍蝇,仅凭消费者看到产品的第一感觉了。
这样一个现状的存在,对集成吊顶品类行业来说,无凝是一大打击。“目前品牌实际上可能占3分,经销商可能占7分。我相信少数几个品牌在全国影响力会比较大,但是影响力更多的还是体现在行业内。”时代1+1的副总经理朱曦对集成吊顶的品牌影响力表示了极大地担忧。如果影响力只是行业内的人士知晓,那行业外的消费者对集成吊顶的认知方向就找不到了。
“在产品的技术研发上面,应该是要了解消费者真正的、最根本的认知,他需要的产品,他需要知道使用在家里面到底是干什么。与消费者之间的深层次产品互动,是我们需要加强的,而不是纯粹的只做出来我有我的特质,更遗憾的不要是这种特质恰恰不是消费者所需要的。无需求即无市场。”美尔凯特品牌总监在接受记者采访时,说出了他的思考。
路在前方,集成吊顶如何突破?
企业呼吁二名词:良性竞争洗牌
“一个行业的强大,才能让企业强大。”
“那我们目前大家好好走,把这个行业做大,慢慢过渡到垄断性质的阶段,让这个行业更加成熟起来,我想那时候集成吊顶对消费者的影响力,可能就不单单是一个外观或者是功能的抉择了。”来斯奥李文武说出了自己的希望。
在与集成吊顶的企业负责人的接触过程中,记者普遍感受到两个关键词:良性竞争和洗牌。据有关集成吊顶的负责人曾坦言,每一个行业内存在恶心竞争再所难免,但是集成吊顶行业的“门槛低、知名度小”的原因导致了集成吊顶行业的竞争局面的恶化。要想缓解此情况最直接有效又符合实际的方式,只有等行业洗牌。而在市场上是否已经达到了行业洗牌的条件。集成吊顶人纷纷表示担忧,就目前的情况来看,嘉兴集成吊顶行业的团结力并不够,大家没有拧在一根绳子上进行推广。
而如何通过一种方式来促进企业的团结,美尔凯特谢超提出了他的思考,“其实协会是一种平台,比如政府在做产业集群,他首先要拉动他,但是这种力量不专业,因为政府是行政上面的,是一种政治手段,但是企业是专注的,企业知道企业要什么,如果这些企业的力量集合在一起的话,首先把这个行业推动好,然后各自发挥各自的力量,你能生存你生存,你能优势你优势,你被淘汰那没有办法”,而事实是嘉兴集成吊顶并没有协会或类似于协会这样的组织,甚至是集成吊顶生产企业的老总们聚集在一块探讨行业问题和对策的机会都非常之少。
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