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预测:2011年Q4三种市场营销趋势
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2011-08-25 13:56

2458
营销人员还是得继续更聪明地工作,努力将这些营销资金用在刀刃上,即使他们进行了创新,并采用了新的数字营销战略。

  数字营销创新的速度从来就不慢,只要还在这一领域,就得不断前进。以下是对第四季度营销趋势的三种预测:

  1、营销计划更加地跨职能化。如果资源仍然受到限制,那么很自然,广告预算将继续把重点放在保留和削减成本上。使用以执行为导向的战略,要想取得成功,就得清晰地勾勒出广告计划,以及如何构建商业价值。但最终回旋的余地会越来越少。

  笔者希望,营销人员可以朝着数据管理方向靠拢,因为制定包含数据分析的战略,是成功的基础。媒体、宣传活动、客户和运行的结果,再加上对这些结果的分析,最终形成的就是能证明投资回报率的活动。此外,分析也可以让你对规划过程进行反馈,这样你就可以调整活动及客户生命周期信息,并更有自信地向前发展。成功是美好的,能复制成功就更好了。只要有良好的规划和分析,你就能做到。

  2、整合营销管理(IMM)。整合营销管理将变得越来越重要,因为营销人员认识到,多渠道营销的成功需要运作、执行和分析功能的整合。整合营销管理包括了所有B2B和B2C的关键营销活动,包括活动、数据、支出和资产——包括所有线下和数字渠道……然后就会更进一步,将整个组织的多个数据源整合在一起。这种数据、流程和系统三位一体的结合具有多重效益。它降低了复杂性、提高了有效性、有利于工作流程、提高了客户体验并且也降低了成本。

  3、客户体验创新战略。消费者握有控制权,他们期待更多的参与、更多相关的优惠和更少的炒作。消费者信心一下降,要使客户保持乐观,营销人员就需要更加努力地工作。确保你知道,什么因素能够激励你的客户,并对其回应进行跟踪,因此你就能更清楚地知道,哪些因素真正令观众获得了激励。移动通信技术的深层渗透为营销人员提供了随地对用户进行追踪的机会。

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