9月5日至9月11日期间，天美集成墙面总部区域经理对湖北地区各特许经销商进行了下半年回访。目前，天美在湖北地区已有几十家分店，本次着重回访抽查了其中4家。回访主要围绕三个方面内容展开：听取经销商的反馈意见、对公司政策的讲解、对产品概念的宣导以及经营指导。

　　一、湖北黄冈分店

　　回访内容：

　　天美总部人员于9月6日上午10点左右到达黄冈经销商所在建材市场。到达后，总部人员对天美黄冈旗舰店的店面情况进行了统筹梳理并与经销商进行合影，在与经销商交流经营状况和当地市场情况的同时，对天美公司现有的政策做了详细讲解。讲解过程中，也进行了产品概念宣导，告知了经销商目前部分新增线条的使用方法及注意事项，并现场对产品的基础知识以及如何引导消费者选择辨认质量等进行了全面的培训。

　　经走访调研了解，天美黄冈旗舰店位于建材城，地理位置较好，门店每日客流量较多。其次，经销商为两人合伙，以前也从事装修行业相关工作，对当地装修市场熟悉，后期经营潜力很大。另外，黄冈市场目前集成墙面品牌虽多，但是店面形象差，装修随意，质量整体不如天美，且多数品牌为武汉工商局上半年被查处品牌，相比天美黄冈旗舰店无任何竞争优势，经销商对于门店未来市场经营也信心十足。总体来说，天美黄冈旗舰店优势明显。

天美集成墙面黄冈店门面

　　总部建议：

　　总部建议黄冈经销商可以通过微信公众平台、百度定位以及商场联盟活动增加品牌知名度与信息量，建立全面的信息跟踪反馈机制，引导消费者选择质量更好的品牌。

　　二、湖北武穴分店

　　回访内容：

　　9月7日从黄冈离开后，天美总部人员就火速赶往下一站——武穴市。当天下午1点左右，总部人员抵达天美武穴旗舰店。武穴经销商是今年年初刚续签的老客户，店面前期一直是郑总在经营，目前其老公已从北京辞职回家一起经营。经一番洽谈，郑总夫妻对天美品牌十分认可，但由于店面装修时间较早，所以店面形象不够新颖，天美总部表示后期会持续关注并给予大力扶持。另外，总部人员现场也对经销商进行了产品知识宣导，传授了产品质量的辨认方法，并对经销商如何在当地开展生意提出了一些指导意见。

　　总部建议：

　　该经销商刚从北京回来，建议可以通过微信公众平台、百度定位以及参与商场活动增加客户流量以及信息量。另外，店面装修时间比较早，建议店面形象整改，可以适当关注当地新建的一幢建材城。

　　三、湖北洪湖分店

　　回访内容：

　　天美总部人员9月8日从武穴出发，前往洪湖。天美洪湖旗舰店位于一栋刚交房的小区门口，来来往往人流量较大。经销商亦为两人合伙，均对装修行业熟悉，人脉关系充足。经销商门店形象装修较好，软装暂时还未到位，初定于9月18日开业，目前已有2个订单，1单已发公司设计。到场后，天美总部人员详细与经销商讲解了如何辨认板材质量好坏，以及和当地同类产品的比较。经过当地走访调研，目前当地市场上同类品牌基本没有，仅有2家未听过的品牌，且质量一般，这更让洪湖经销商对发展当地市场大有信心。

天美集成墙面洪湖店门面

　　总部建议：

　　建议该经销商可以通过微信公众平台进行宣传推广，同时通过百度定位、参与商场活动增加客流量及信息量，建立较全面的长效信息跟踪反馈机制，确保品牌服务质量。另外建议加大宣传开业活动，在当地形成良好口碑。

　　四、湖北京山分店

　　回访内容：

　　天美京山旗舰店是本次回访的最后一站，天美总部人员于9月10日辗转到达湖北荆门京山县。京山经销商为2人合伙，2人以前均没有从事过装修行业，前期经营思路不太明确。总部人员到场后除了对经销商进行产品概念宣导、交代产品质量的辨认方法外，还特意指导了两位经销商如何在当地市场开展生意发展人脉。天美京山旗舰店门头以及形象墙装修和公司要求有一定差距，但是内部装修细节处理很好。门店在当地的一个建材街，地理位置较好。

　　总部建议：

　　建议京山经销商能按照天美公司要求完善门店门头。同时发挥好本身地理优势，做好宣传，招客引流。另外可以尝试利用微信公众平台、百度定位以及商场联盟活动增加客流量和信息量，建立较全面的信息跟踪反馈机制等。

天美集成墙面京山店前台

　　回访总结：

　　目前，天美集成墙面已经被越来越多的客户所认可，经销商网络从沿海发达地区不断向内陆中心区域拓展，逐渐覆盖全国。发展形势一片大好的天美集成墙面，必定可以在未来引领整个集成墙面行业乘风破浪，一往无前！