现在一些集成吊顶经销商属于代理某个企业的产品,安装与售后服务都由厂家负责,一旦消费者将问题反映到经销商处,经销商就出现推诿,解决慢等问题。
无论对于厂家、企业还是卖场甚至消费者而言,优秀的集成吊顶经销商都会起到助推器的作用,将良好的集成吊顶品牌形象传递给消费者,同时也维护了卖场的形象和利益。
恶意杀价导致整个市场“无利可图”
由于近几年集成吊顶经销商犹如雨后春笋一般的遍地开花,因此,市场的价格体系出现了不应该有的恶意杀价。部分经销商表示,一些商家为了提高营业额,不顾一切大打价格战,让集成吊顶品牌经销商们很无奈。“价格战”尽管在短时间内能够帮助经销商快速获得一部分消费者,但是长此以往,对于经销商自己和整个市场而言,都将陷入价格战的恶性循环,最终只能将整个市场做到“无利可图”。
经销商混淆概念
目前消费者在选择集成吊顶的时候,依然将价格作为一个重要的购买指标。同时一些经销商混淆各类集成吊顶的概念,使得不少的顾客在“雾里看花”中便仓促出手。这类经销商虽然能够获得一个短期的效益,但是,时间一长,产品质量不过关,消费者终究还是不会购买。产品质量不仅是集成吊顶生产企业的生存线,同样也是经销商们的生存根本。
经销商依然忽视售后服务
服务,作为一个经营领域不可缺少的理念,早被很多企业、商家奉为了经营管理的重要条款。从记者了解的情况看,成都的有些集成吊顶经销商依然存在忽视售后服务的问题。
现在一些集成吊顶经销商属于代理某个企业的产品,安装与售后服务都由厂家负责,一旦消费者将问题反映到经销商处,经销商就出现推诿,解决慢等问题。经销商不是只销售产品,更重要的是做好售后服务,就近、短时间帮助消费者解决相关的问题。这才是经销商赢得消费者的长远之道。
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