双十一在即，不难想象这次的双十一随着京东、苏宁易购等强势网购平台的加入和天猫的持续发力而会变得越来越热闹。今年的双十一网络购物狂欢节的战果也会越来越喜人！

　　可以看见O2O正在进一步的影响和改变人们的生活习惯和购物模式。而随着互联网+概念的提出和兴盛，家装行业也走上了电商化发展的康庄大道。而作为家装领域的一份子，集成吊顶行业却由于其先天性的行业弱点而迟迟不见动静。

　　过分依赖线下渠道

　　目前集成吊顶品牌大多以传统的专卖店销售为主要渠道，企业依靠终端运营来树立自身的品牌形象。

　　而在电商化过程中，各地的经销商在后续的服务中仅仅提供了测量和安装，无法实现产品的增值。因此如何在运营线上平台的同时保证线下经销商的利益，成了吊顶企业集体进驻电子商务的一大制约。

　　安装售后问题多

　　除此之外，售后与安装问题也困扰着绝大多数集成吊顶企业。集成吊顶产品以半成品状态销售，通过本地安装和售后服务完成最终交易。但在实际过程中，产品色差、房屋结构、产品匹配程度、个人喜好等你等一系列的问题都将会导致最后成品出现瑕疵，而致使出现争执。

　　再加上集成吊顶是家装产品，易出问题，售后服务过程中工作人员非常容易形成不耐烦的心态，致使交易功亏一篑。

　　运输是个老大难

　　集成吊顶产品从生产出厂到送入消费者家中安装成型，需要经历多次运输、设计结构、安装组合等程序，拉长了集成吊顶产品的服务线。

　　归根结底，集成吊顶行业对线下的渠道和服务体验十分依赖，再加上运输的困难，集成吊顶行业电商化发展的局限性非常大。

　　在当今互联网+的时代里，这也制约了集成吊顶行业的进一步发展。而在运输状况无法一蹴而就改变的情况下，提升集成吊顶安装质量，改善售后服务态度和专业性成为了集成吊顶行业电商化发展的不二法门。

　　就像IBM公司的名言“尊重个人、优质服务、追求卓越”，只有将服务做到极致才能进一步发展。

文章来源：中国吊顶网