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吊顶品牌体验营销 如何才能做到极致?
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钱晓敏 2015-09-23 16:59

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相信许多热爱电影的人都更加偏爱3D电影,因为能够给人带来强烈的视觉冲击感,更加真实的体验到电影的魅力。同样的道理,消费者对于能够激发自身体验的产品更加青睐,对于吊顶品牌而言,该如何将体验营销做到极致呢?

  导语:相信许多热爱电影的人都更加偏爱3D电影,因为能够给人带来强烈的视觉冲击感,更加真实的体验到电影的魅力。同样的道理,消费者对于能够激发自身体验的产品更加青睐,对于吊顶品牌而言,该如何将体验营销做到极致呢?

  定义:体验营销是通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(Participate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、联想等感性因素和理性因素,重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。

体验营销

  看(See)

  在消费的感官当中,看是最直接也最快传达的一种。对于吊顶产品,消费者在一无所知的前提下,首先就是通过眼睛来观察,“最简单粗暴”的判断是否符合自己的审美标准或个人喜好。所以,看是吊顶品牌进行体验营销的第一步。

  如何才能抓住消费者的眼球呢?这就需要在门店的装饰和布局上进行巧妙的构思,无论是展厅内的灯光还是配合产品风格的布艺软装,都要为顾客带来视觉上的享受和愉悦,给产品留下美好的第一印象。

  听(Hear)

  音乐总是能够给人留下深刻的印象,所以可以在吊顶门店内播放一些较为经典或是能够让人感到温馨、舒适的音乐,给顾客留下一个较为深刻的记忆点,加深品牌在顾客心中的印象。另一方面,销售人员在介绍吊顶产品的时候,可以让顾客亲自触摸、敲击下扣板,通过触觉和听觉的双重效果,来增加对顾客所产生的刺激。

  用(Use)

  其实销售人员说的天花乱坠,也不及让顾客亲自体验一回。例如,在检验扣板质量的时候,销售人员可以让顾客直接站在扣板上面,或是通过现场演示来消除顾客的疑虑。对于考虑到安装效果的顾客,也可以通过试装来解决,让顾客直接使用一下就是知道效果如何了。

  参与(Participate)

  对于大部分的消费者来说,在选购吊顶产品的时候最大的问题可能就是不知道该如何搭配。因为大家也都不是专家或是设计师,但是又怕安装之后达不到自己想要的效果。这个时候,最好的办法就是直接让顾客参与进来,和设计师一起完成产品的搭配和组合,这样既能保证客户需求得到满足,同时也能让顾客体验到搭配设计的乐趣。

  总结:在销售吊顶产品的时候,可以将看、听、用、参与这几点进行结合,充分调动起消费者的感官体验,让消费者能够引起共鸣和产生信赖。

文章来源:中国吊顶网

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