如今,面对市场上众多的品牌,消费者在选购吊顶产品的时候都会“货比三家”,不会轻易下决定。对于吊顶商家来说,不仅要深入了解消费者的心理,更要学会打销售“太极”,通过适当的销售技巧来攻破消费者的心防,从而达到以柔克刚、以静制动的销售目的。
导语:如今,面对市场上众多的品牌,消费者在选购吊顶产品的时候都会“货比三家”,不会轻易下决定。对于吊顶商家来说,不仅要深入了解消费者的心理,更要学会打销售“太极”,通过适当的销售技巧来攻破消费者的心防,从而达到以柔克刚、以静制动的销售目的。
学会等待 给顾客时间思考
先消费者忧而忧,后消费者乐而乐。如果做到这一点,产品消费量自然提高。有时候消费者的购买意向明显了,但迟迟不下决定,这时吊顶导购员可以适当停止自己的销售活动,给消费者更多思考的时间,如此一来,就可以简化消费者的决策过程。
欲擒故纵 让顾客快速决定
紧迫感或令人无暇仔细思考,并且会诱发所谓的“匮乏法则”,也就是愈相信某样东西不易到手,就会赋予其较高的价值,所以很多吊顶代理商都会善用这个方法,只给顾客有限的时间,迫使顾客必须加速决定,或是让顾客相信产品供不应求,很快就有缺货之虞。
比如打开常见的购物频道,它们会加强时间的压力,会在荧幕上显示时钟,让观众知道时间正一分一秒地流逝,而且主持人还会告诉观众产品时间有限,只剩最后几组,这样就促使顾客马上下决定。
排忧解惑 及时解答顾客问题
当人觉得情况混乱、不知从何着手时,这样的无助感会令人萌生找出快速解决之道的渴望——不管什么方法,只要能消除这种状况就好。这样的方法吊顶代理商也可加以运用。
当顾客一走进店里面看到电视上播放的吊顶产品宣传,加上店内的吊顶产品介绍图,一般顾客多半会漫无头绪、不知所措。此时吊顶代理商再适时地过来提供专业建议,很容易就可以解除顾客的戒心、赢得顾客的好感。
总结:如今吊顶行业的竞争日益激烈,吊顶代理商要与时俱进,不断学习更多的销售知识,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
文章来源:中国吊顶网
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