在互联网家装领域,已逐渐分化成两派人马:“自己干”和 “搭平台”。两派人马各有各的说辞,究竟哪个才是互联网家装真模式?集成吊顶在销售和推广时又该搭哪家车?
今年年初,爱空间CEO陈炜借顺为资本创始人雷军的名气,让“互联网家装”这个名词红遍大江南北。在互联网家装领域,已逐渐分化成两派人马:“自己干”和
“搭平台”。两派人马各有各的说辞,究竟哪个才是互联网家装真模式?集成吊顶在销售和推广时又该搭哪家车?
用心筛选搭平台
搭平台流量大。2009年,土巴兔装修网正式上线:他们不做装修,只负责帮助客户筛选海量信息,并为其推荐最合适的家装公司。据悉,今年7月,土巴兔的日平均流量达200万。而有数据显示,如今通过百度搜索家居建材装修的网络用户,平均每天约300万。
搭平台源于用户需求。而优装美家CEO姜涛看来,这种商业模式来源于用户的需求点:我们通过深度调研1700多位用户以后发现,超过70%的装修用户及潜在装修用户都表示他们真正需要的并不是一个海量的商品库及服务商数据库,而是一个经过优选的,服务、售后、质量有保障的公平公正透明的平台。
搭平台可提供第三方监管。搭平台更注重给用户提供装修过程中、装修过后的服务和质量保证。如齐家网精选不同类型且各具优势的整体家装套餐公司入驻齐家网,用户可以在线上选择适合需求的装修套餐,齐家网会以第三方监理的身份对后续的施工、售后、服务环节提供保障。业内人士分析,与“自己干”型互联网家装模式相比,“搭平台”汇聚各家之长,在规模上更容易做出成绩。
亲力亲为自己干
基于互联网家装新要求。在爱空间的陈炜看来,所谓的互联网家装是指将价格不透明、工期冗长、成本浪费的家装,改变成为可定价、定期的标准化家装,并通过线上实现交易和全程监控,线下实现体验和交付的新型家装模式。通过客户参与,快速迭代,优化产品。
搭平台不能改变产品本身。家装行业想要越来越好,不仅是要给到消费者性价比高的产品,还要保障施工质量以及售后的服务。平台只是给了产品一个展示的空间,但并未改变产品本身,只能给消费者筛选信息和提供意见,而施工的质量并不可控,最终的风险还是由消费者来承担。
立足产品去除家装行业顽疾。陈炜坚持自己干,试图做深去除行业顽疾:自有仓库、自养工人、零利润的699套餐、20 天工期,以及城市合伙人等项目的推出,自己干的爱空间凡事都在亲力亲为。只有专注做产品,让家装这项 “活计”变得损耗更低更环保,才能从根本上解决这个行业的顽疾。
正如每个行业都会存在其症结,这也是家装公司不断探寻商业模式的原因所在。作为与家居的配套行业,是选择平台推广自己优质吊顶产品和服务,还是与“自己干”的家装公司深度合作,集成吊顶品牌应从消费者定位、需求、层次以及产品优势、风格、推广成本、效果等多重因素考量。
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