“心若在,梦就在”是刘欢所唱的歌曲中我最喜欢的一句歌词,人只要活着梦想就会存在,而有了梦想才能更好的活着。作为一名普通的经销商,我从事吊顶行业也已经有5年多了,吃过苦、流过汗;跑过市场,也经历过无数次的拒绝,如今我也有了自己的销售团队,当初的创业梦也在一步步的慢慢的前进。
前言:“心若在,梦就在”是刘欢所唱的歌曲中我最喜欢的一句歌词,人只要活着梦想就会存在,而有了梦想才能更好的活着。作为一名普通的经销商,我从事吊顶行业也已经有5年多了,吃过苦、流过汗;跑过市场,也经历过无数次的拒绝,如今我也有了自己的销售团队,当初的创业梦也在一步步的慢慢的前进。
团队每个人的心是不一样的,有的有小富即安,有的要实现创业梦,如何把这些不同的心都牢牢的在一起,是我们团队领导者要考虑的事情。如果团队心不在一起,就是没有凝聚力,没有凝聚力那就是一盘散沙,如何能有好的业绩呢?我就根据自己这几年的团队建设经验简单从“五心”管理上谈谈我是如何让“心在一起”的,希望可以给大家一些借鉴。
管人重在管心
其实做任何事情,首先都得有人,一个人是“盯”,人一旦多了就要去“管”。管人说白了就是管心,心不在,制度再好也没有用。首先,人是有思想的,我们不能像管理文件、机器那样对人进行管理,所以只有每个人的“心”好了,管理的目的也达到了。
大家都知道我们的销售人员经常要跑小区、跑市场,但是怎样才能知道他们是不是真的在跑业务,有没有偷懒呢?经销商总不能给每人都装个GPS吧,这时候就要想办法让团队的“心”在一起。
谈心 让团队成员打开心扉
首先,无论是团队中的老成员,还是刚刚加入的新成员,经销商都要与其进行谈心。当然谈心的内容有很多种,方式也有正式和闲聊,我认为闲聊最好。其实最容易拉近和团队成员的之间的距离,就是多谈谈生活上面的事情。比如谈学校、谈家庭、谈子女教育、谈追星、谈人生观、谈宗教等等,不管谈什么,总之一定要让每个团队成员都打开心扉。
同时更重要的是我们在交谈的过程中要学会耐心地做一个倾听者,只有这样我们才能了解团队成员的心。所以好的团队领导者是善于打开团队成员的心,也是一个绝佳的谈心者。
关心 困难时伸出援助之手
作为一个团队的领导者一定要关心团队每个成员,因为除了工作之外,生活中有很多事情发生,婚丧嫁娶,感冒生病等都是无可避免的,只有关注了团队的家庭,才能让团队成员在工作的时候没有后顾之忧,全身心的投入到工作中,为整个团队创造更大的价值。
交心 真诚的与团队成员交心
要想让整个销售团队的心凝结在一起,首先作为团队领导者就要真诚的和每个成员交心。这就需要我们团队领导者要有大度、容人的气量,同时还必须要有能吃的起亏开得起玩笑和傻的精神,只有这样才能真正地让团队的“心”在一起。
信心 多鼓励少惩罚
做销售最重要的就是信心,不仅要对产品有信心,更要对自己有信心。所以,我们一定要树立团队每个成员的自信心,对于团队成员,可以多用鼓励少用处罚。只有团队每个成员都有信心的时候,团队整体才有信心。要让团队成员知道,面对拒绝和刁难,你不是一个人在战斗。
开心 认真工作开心享受
我们不光要认真努力的工作,更要开心的享受。所以我们可以定期组织一些娱乐、旅游活动,带着整个团队一起出去放松,调整之后用更加饱满的激情重新回归工作。
总结:通过上面的五心培养,我相信每个人都会发自内心跟着团队领导,一旦人发自内心地主动去工作,业绩就会很明显地上升。因此,核心销售团队的打造关键得用心,只有将整个团队的心凝结在一起,团队的战斗力和稳定性就自然出来了。
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