如何让店长系统掌握门店赢利模式,实现门店业绩倍增呢?其实门店业绩的提升关键还是在“人”,因为事情是由人来做的,但并不是“埋头苦干”,而是要提高做事的执行力,下面小编就为大家带来提升门店业绩的新技能,一起来学吧!
终端销售作为集成吊顶产品的主要销售渠道,一直都是各大吊顶生产企业和经销商们的重点“保护对象”,然而面对日趋激烈的市场竞争环境终端销售正面临着更大的考验。作为集成吊顶门店销售的管理者,你是否思考过这样一个问题:当业绩提升遭遇“瓶颈”的时候,到底是调控不当还是人惹得祸?
你是否听说过一个门店更换店长后,三个月内业绩就达到原来的两倍、三倍。产品一样,客源一样,销售人员还是一样,什么都一样,只是换了一个店长而已,这究竟是为什么呢?如何让店长系统掌握门店赢利模式,实现门店业绩倍增呢?其实门店业绩的提升关键还是在“人”,因为事情是由人来做的,但并不是“埋头苦干”,而是要提高做事的执行力,下面小编就为大家带来提升门店业绩的新技能,一起来学吧!
4R执行力系统的四大部分:结果,责任,检查,激励。
·R1结果(Result)—结果定义系统;
·R2责任(Responsibility)—岗位责任系统,在执行层面也叫“一对一责任系统”;
·R3检查(Review)—结果跟踪系统,在执行层面也叫“节点检查系统”;
·R4激励(Reward)—绩效评价系统,在执行层面也叫“即时奖励系统”。
4R执行力系统的核心:是一套以结果为核心,以个人层面的自我承诺与责任为管理基点,以组织层面的检查与即时奖励为管控工具,这样一套个人与组织相结合的执行力管理系统。
R1结果定义:用脑子打仗,而不是凭力气打仗
首先作为集成吊顶门店的管理者要明确的是,自己所面对的是一个团队,提升业绩是需要整个团队共同努力才能完成的。R1的主要内容是确定目标,店长要把吊顶产品的销售计划和任务层层分解,并将年度销售计划落实到具体的工作安排上,做到“用脑子打仗,而不是凭力气打仗”。
对于每个员工来说,要对店长分配的任务做结果定义。员工在执行吊顶产品销售任务之前,必须明确自己所追求的是一个实实在在的结果,而不是含糊的任务安排。所以,在这一部分,重要的是“要结果,不要任务”。
R2一对一责任:千斤重担众人挑,人人头上有指标
R2的主要内容是进行角色定位,店长需要明确每个岗位的责、权、利,谁负责客户接待和登记、谁负责吊顶产品介绍与讲解、谁又负责售后维护,这些都要做到心知肚明。通过数据化的财务指标与组织指标,提出一整套衡量员工工作情况的业绩标准,做到“靠业绩用人,而不是靠店长的感觉用人”。
从员工执行层面来说,要明确结果针对的责任人,必须是一对一地明确责任,不允许有一对多的责任,凡是实现不了既定的目标,一定有相应的责任人。所以,在这一部分,重要的是“千斤重担众人挑,人人头上有指标”。
R3节点检查:每天进步一小步,就是把对手拉下一大步
IBM的前CEO郭士纳说过:“或许我所见过的在执行方面犯下的最大的错误,就是把希望和检查混为一谈。太多的管理者并不知道,人们只会做你检查的事情,而不会去做你希望的事情。”
R3的主要内容包括两方面:首先是对实际门店的运营过程进行监控。店长可以通过月度总结会议对本月的吊顶产品销售计划与实际执行情况的差距和问题进行质询,在事实和数据的基础上来考核门店的经营情况,做到“靠事实与数据经营,而不是依靠感觉经营”。
其次在门店的管理过程中店长要定时检查员工们的完成状况,对于销售吊顶产品所遇到的问题进行及时的沟通,把问题解决在过程,并且对行为改进的反馈一定要及时,因为每天进步一小步,就是把对手拉下一大步。
R4即时激励:依靠结果和文化凝聚人,提升团队成员的成就感
店长作为整个团队的“领袖”,是整个团队的凝聚者,同时也是团队成员表现的监督者。R4的重点的是要通过对团队成员的工作结果进行考核,将业绩与奖励挂钩,保证员工多劳多得,从而让团队成员能够找到归属感和自身的价值感,做到“依靠结果和文化凝聚人,提升团队成员的成就感。
小编总结:俗话说“严师出高徒”,4R执行力系统不仅是让集成吊顶门店业绩倍增的“法宝”,更是门店管理者进行团队培训和人员管理的有效方法。只有通过严格化、系统化的团队管理,才能让每一人都恪尽职守、各司其职,真正的把自己的本职工作做好,从而突破在门店经营当中所遇到的“瓶颈”,实现业绩倍增的目标。
文章来源:中国吊顶网
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