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来斯奥知识课堂:集成吊顶 这样留住客户
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金娟 2015-04-24 16:53

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集成吊顶作为家居建材行业一个日渐成熟的行业,它兴旺的发展趋势,行业有目共睹。以美学艺术为基石的家装平台,在终端它需要更多优秀经销商的力量来支撑。

  集成吊顶作为家居建材行业一个日渐成熟的行业,它兴旺的发展趋势,行业有目共睹。以美学艺术为基石的家装平台,在终端它需要更多优秀经销商的力量来支撑。

  在集成吊顶专卖店店面管理中实施的运营方式和日常管理政策,无疑是其传播品牌美誉度、扩大品牌知名度的有效办法。要想一个专卖店有好的销售业绩,必须严把第一关。即但凡客户踏进专卖店大门,就得让他迷上这里!

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  如果你做的是个成熟的集成吊顶品牌,那么在企业提供的各项政策支持下,务必要寻找内因,树立一套适合自身的店面运营模式。

  正确锁定消费群体

  每个消费群体的消费诉求都不一致,有时需要分门别类。60、70后消费者崇尚实用型产品;80、90后则多半喜欢科技、时尚型产品;领导型人物崇尚大气高端的产品;白领人士渴求高雅舒适的产品……这就需要导购人员宏观把控各类消费人群的消费心理,运用细致入微的服务,满足消费者对产品的需求。

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  建立客情关系 且悉心维护

  三分内容,七分人情!只要平时维护好与消费者的客情关系,消费者回头率增加、老客户带动新客户等效果也将涌现,以此消费者倍增。当消费者纷至沓来,专卖店销售业绩也将顺理成章往上长。

  与消费者打好关系,首先要与之建立一定的联系。把握一定度的短信联系,可很好得进入消费者视野。涉及生活小常识、皮肤保养、时尚资讯、穿插新品资讯等内容的短信,通常是消费者较为关注的新闻,以此不被消费者反感。

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  企业文化宣传+产品概念,双管齐下

  吊顶企业本身都可能有一段故事,比如说企业的创办、某种材料的珍贵,某种工艺的发明和传承等等,但这些已经不新鲜了。必须有,但却不能异军突起。

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  多记录品牌发展过程中的故事,并且把这些故事讲出来,让大家知道。怎么创造?那就需要在设计、工艺、材质、文化等多方面下功夫。如果能连续办文化类讲座,也是不错的。

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