厂家在市场环境好时扩张太快,市场环境一不好,就突然关门大吉,在此前,还有的业务员忽悠经销商打款拉货,由于经销商不是常来工厂,也不知工厂实际情况,等知道工厂倒闭时,已经来不及了,除了一部分货没拉走外,前期对品牌宣传、店面装修的投入全部打水漂。
在供大于求的今天,集成吊顶经销商的生意不仅越来越难做,倘若再碰上个不靠谱的厂家,那就更是举步维艰了。
★第一宗痛:我做什么,你卖什么!
大部分厂家都会以功能来为产品定位,换言之,我的产品规划是什么,我的技术到达什么层次,你就得卖什么。当然,如果你是品牌大鳄,品质领先于世界,产品能创造潮流,咱就不说什么。问题是你的研发实力平平,你的产品规划平平,却也牛气冲天,不听经销商反馈的建议,产品达不到市场的需求。
奥盟三维吊顶
★第二宗痛:不拿货,无合作
传统渠道的合作形式都比较单一,厂家一味地喊“拿货拿货”,如果你不拿货,就没有合作。你不做代理商/经销商,不管你对这盘生意有多感兴趣,一个子儿都不给你赚。对于无终端、但有资金和渠道资源的客户来说,厂家缺乏灵活的合作模式。
★第三宗痛:产品卖没卖出去是你的事
厂家作为制造方,目的是出货,有些目光短浅的厂家把货忽悠到经销商手里,就什么都不管了。经销商要点促销活动、推广物料什么的,总是要三催四请,就像求人似的。厂家的态度很明白:“我只管产品这块,卖不卖得出去是你的事儿。”经销商也苦不堪言:我是搞销售的,你不配合,我单枪匹马的怎么奋战市场?
★第四宗痛:质量差售后服务跟不上
经销商最不能容忍的是:产品质量差!这不单单损害到品牌的声誉,还直接影响到经销商的声誉。当然,质量不好服务超值,经销商还能咽下这口气。最怕一些厂家产品不好,售后又跟不上,逼得经销商只能打落牙齿和血吞。
★第五宗痛:电商挤压经销商生存空间
一谈及电商,传统渠道经销商总会揪起一颗提防的心。
东莞某品牌的经销商王总说:“我不怕厂家明晃晃地搞电商,就怕那些暗里的促销招数。”一方面,厂家开网上旗舰店会顾及到经销商的利益,因此价格通常都是统一零售价;另一方面,厂家也想从电子商务浪潮中赚钱,因此总会搞些促销活动、搭售套餐,使得价格均摊下来优惠很多,暗暗地从经销商手里撬走不少顾客。
对经销商来说,损害最大的还不是厂家的旗舰店,而是各区域“兄弟”的背后插刀。许多经销商会偷偷开设网店,以超低零售价来跨区域争夺市场,而厂家又鞭长莫及、管束不当,只苦了“安分守己”的经销商。
★第六宗痛:形象设计老土不抢眼
在讲求产品包装的今天,形象设计直接影响到产品的价值。有些厂家的产品很好,但不注重包装,形象老土没新意,无形中降低了产品的价值。
代理A品牌多年的经销商刘总纠结不已:A品牌的产品质量很好,市场声誉也很好,但是A品牌的包装太丑了,店面设计、推广物料古板无新意,不时有消费者表示:产品不值这个价。
相对于一味死板来说,一些处于调整期的厂家更让经销商头痛,形象朝今夕改,一时走古典路线,一时又跑到时尚路线去了,连经销商都混乱了,更何况消费者。
★第七宗痛:过河拆桥
在品牌起步初期,厂家与经销商称兄道弟,恨不得穿一条裤子,一旦品牌进入飞跃期,有些厂家就过河拆桥,要么把经销商一脚踢开,要么分割渠道、损害经销商利益。
集成吊顶经销商吴总就“被迫”放弃了精心代理运作了8年的一个品牌。吴总自然了解这一决定的代价。尽管无奈却仍然坚持这一决定的原因是,厂家推行扁平化运作,他潜心经营的市场被厂家无条件地分割成了几块,增加了一些新的经销商。吴总觉得自己的利益受到了很大损害,更重要的是,他认为,在这种合作中,自己的话语权太弱,没有任何的安全感可言。
★第八宗痛:工厂突然倒闭投入打水漂
厂家在市场环境好时扩张太快,市场环境一不好,就突然关门大吉,在此前,还有的业务员忽悠经销商打款拉货,由于经销商不是常来工厂,也不知工厂实际情况,等知道工厂倒闭时,已经来不及了,除了一部分货没拉走外,前期对品牌宣传、店面装修的投入全部打水漂。
伤不起,真是伤不起,这一桩桩一宗宗的痛,痛入心扉啊………
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