说起服务，业界有经验之谈：“服务无小事，细节见精神”，“客户买的是感觉，销售拼的是细节”。服务是无形的，细节是容易被忽视的，但是它们都有“润物细无声”的功效，是赢得客户之心的有力武器。产品、设计、价格都是客观的，只有细致、贴心的服务才是顾客能直接感受到的，谁忽视人的感受，谁就不可能卖出产品。

创新产品 服务升级

作为健康家居资源整合者，来斯奥集成吊顶从甫一诞生就将满足客户需求作为已任，在不断创新产品的同时，也注重服务的提升，以满足客户的各项需求。在来斯奥看来，产品就是服务，服务就是创新，创新就是领先，正是这样的坚持，推动了来斯奥在集成吊顶行业迅速发展成为业内的佼佼者。

来斯奥红地毯服务

2014年，为了给消费者带去更加完善的服务，在全国500多家专卖店网点的支撑下，来斯奥服务系统全新升级，推出“红地毯”服务理念。这项全新的安装、售后服务模式，旨在为终端消费者提升服务品质，增强来斯奥的品牌美誉度，将来斯奥集成吊顶品牌影响力提升至一个新的高度。

主动服务 引领行业

就在不久前刚落幕的国庆黄金周，来斯奥推出了“聚惠国庆，畅享暖意生活”活动，在短短的不到一个月的时间里，创下了3000万的销售量，堪称行业奇迹。在来斯奥的稳健发展过程中，越来越多的家庭开始选择来斯奥集成吊顶。如此庞大的数字对来斯奥来说，既是值得欣慰的事儿，但同时也是对企业服务的一个更高的挑战。“红地毯”服务的问世，正是为了升级来斯奥集成吊顶从售前、售中到售后的服务标准。

红地毯服务流程

一直以来，集成吊顶行业的服务都处于被动状态，顾客买的产品出问题了才想解决，安装时与顾客闹纠纷了才想着去处理，即使事情得到了最终解决，顾客与企业之间也留下了不安的罅隙。来斯奥在“创新思维，贴心服务”的基础上，化被动服务为主动服务，这不仅是来斯奥的自我完善和升级，同时也将推动集成吊顶行业整体服务水平上升到新台阶。

服务在来斯奥，用心在来斯奥，来斯奥“红地毯”服务，用心服务所有客户。

文章来源：中国吊顶网