2011年,集成吊顶六岁了,六年来,这个家居行业的“幼子”,从蹒跚学步,到站稳脚跟,再到如今的“诸国混战”,都离不开它的创始地“嘉兴”。近日,搜房家居网记者带着疑问与思索来到了这片土地。
采访嘉宾:品格集成卫厨顶 营销总监 贺跃
记者:王德祥
品格集成卫厨顶 营销总监 贺跃
【搜房家居网】:贺总,您好!非常高兴您接受搜房网的采访。集成吊顶这个的行业发展已经有6年的时间了,短短六年的时间,发展却是跨越性的,到现在这个市场也慢慢趋近于成熟,对于品格来说当初我们进入集成吊顶这个行业的初衷是什么?
【贺跃】:首先来讲这个正如你所说的这个行业发展有6年的时间,从一开始没有这个产品到逐步发展起来,慢慢开始进入到寻常百姓家,从启蒙到慢慢进入到现在高速发展的过程,品格在刚刚进入这个行业的时候,我们首先是认为这个产品是能够给消费者价值的,同时能够满足消费者一些需求的方面,因为目前在厨房、卫生间吊顶这一块还没有非常成熟,当时还没有非常成熟的产品,所以当集成吊顶出来的时候我们认为有非常好的性价比,非常好解决消费者厨房、卫生间里面的一些需求。所以我们比较看好这个产品,同时我们认为这个产品经过一段时间的培育和培养能够产品成为建材行业常规的比较重要的一块,所以当时我们对这个行业有一个判断,我们进入到这个行业里面来做这个事情。几年发展来看应该说根据我们当时的判断还是比较正确的,消费者在厨卫里面有这种需求的。品格本身一直以来都是做厨卫方面的一些电器和产品,所以我们在这方面厨房和卫生间里面出现一些产品的机会和消费者的一些需求,我们也会花心思去捕捉它,这几个因素的结合我们进入到这个行业,并且在这个行业发展下来。
【搜房家居网】:集成吊顶这样一些企业可以说是我们现在集成家居潮流的引领者,从当初的默默无闻到现在越来越受到很多人的关注,但是我们相信依然会有部分人对这个行业不是太了然,从您的观点上来看您认为现在这个行业发展的现状是什么?
【贺跃】:刚才我也提到一点,这个行业发展时间其实并不长,只有6年的时间,经历了一种萌芽期到发展期,到现在我认为是这个行业高速发展的初期,它的萌芽期、生存期已经经历了,当然成熟期还没有到来,从萌芽期到成熟期应该会有一段高速发展期,但是目前还属于高速发展初期,在这个初期下是什么?就是这个行业的产品已经具备了一定消费者接受度,同时很多品牌和行业也看到这种机会,在这个阶段出现的情况是非常多的品牌或者大的品牌涌入到这个行业里面,看好这个产品,看好这个东西,但是这里面就会出现鱼龙混杂的情况,有些有实力的,有远大抱负的企业往里面走,但是同时也有一些稀奇古怪的或者短期效应的抓一把钱就想跑的一些企业往里面钻,这个是行业高速发展初期一种典型的特征。这个行业肯定这几年都是高速发展的过程,高速发展期度过之后那么可能这个行业就会进入成熟期,到时候一些有实力的,有理念的,有远大抱负的企业会沉淀下来,成为这个行业的领军者。
【搜房家居网】:您刚才提到这些鱼龙混杂的企业其实也反映出我们这个新兴行业本身一些不足的体现,这可以说从一定程度上给一些消费者造成一些负面的影响,除此之外您认为咱们集成吊顶的行业现在发展面临最大的阻力或者它将面临最大的一个挑战是什么?
【贺跃】:其实任何一个产品出来都会面临很多的挑战,集成吊顶这个行业从我们品牌这种认识来看,我们觉得集成吊顶发展已经是相当的不错或者相当顺利,在我们建材行业里面可以把很多门类拿出来看,它们发展的时间、历程和成熟度可能还没有到集成吊顶这么一个地步,但是我们发展的非常好,正如你所说行业也有一些隐患或者一些忧虑,主要的隐患和忧虑还是来自于目前在这个行业里面一些企业对消费者的不负责任,对产品不负责任,甚至是这种“假冒伪劣”产品出现的这种情况,从而让消费者在认知这个产品过程中对它产生了不信任,甚至是否定。我觉得这种事情需要我们这个行业里面一些有实力公司坚定自己的信念,坚定自己的方向,同时消费者要一定选购,一定要找到这些有实力,有品牌有能力或者有长远发展的去选购这样的产品,不能图蝇头小利去买没有保障的产品。
【搜房家居网】:我们相信品格一定是隶属于“有远大抱负”的这一类企业,从市场的终端反应来看品格也已经进入集成吊顶行业一流企业从列。我们的商业模式还有运营模式是什么样的?我们这些模式在整个行业内是否具有一定的普遍性?
【贺跃】:商业模式我想其实我们并没有什么独特之处,没有我们特别独特的地方,品格公司在做这个做产品的时候,我们当时的抱负和目标是非常坚定和明确的。像我刚才讲的一样,像其它品牌一样,对这个行业最大威胁就是以次充好,以假乱真的事情,我觉得那是对行业巨大的伤害,但是我们从来不做这样的事情。我们当时在做的首先是我们的战略方面是非常明确的,就是这个行业里面的领导品牌,无论从品质,无论从风格、外观、健康各方面去保证满足消费者的这种利益需求为我们最核心的目标,而不是去短期的这种以次充好的事情,这是我们非常明确的。第二我们在商业经销上,可能有的品牌大型的代理制这种,我们在上海市场从来都是扁平化的一种营销,一些体系去做,每一个下面的经销商跟我们品格公司都是点对点的这种直接的合作关系。这样一方面大大缩短了中间的环节,把这种产品的更好的性价比带给消费者。同时对这些经销商的管理和帮助、规范更加有效,从而避免了一些经销商混乱市场的行为。其它还有很多细节我觉得都是在这两点基础上延伸出来的。
【搜房家居网】:消费者对于集成吊顶产品的认可度可能来源与物美价廉解决了我们一些消费需求,但是对于我们单独的品牌来说消费者的认可更多应该来源于我们企业本身、品牌本身自身的一个努力。现在的市场反应上来看,包括品格在内很多企业都加大了我们品牌的推广力度,你怎么样看待这样的一个现象,怎么看待企业跟品牌互相的发展?
【贺跃】:这是必须的。刚才讲了我们现在处于一种高速发展初期,整个高速发展的过程实际上就是一个品牌集中度和品牌定位的一个过程,现在这个一看大家觉得这个竞争力很多品牌,那么其中从大众消费者的角度来讲可能大家并不知道或者大家并不是十分了解,谁是一线的,谁是二线的,谁是杂牌,可能很多品牌都需要推广,只是行业内部人知道。在这个发展过程当中优势企业更突出,优秀的品牌更大众化这么一个过程。所以这个阶段化本身就是这么一回事,不是我们大家去抢着做这个事情。作为这个品牌,行业发展过程中对于任何一个企业有这个要求,必然经历的阶段。第二从我们营销方向来看,有些公司就像我们品格这样,我们把品质化、品牌化、风格化这么一种销售理念和销售的这种坚持作为我们工作里面持之以恒的东西。在这个里面我们认为品牌是这些所有营销的一种,这是作为一个塔尖,或者叫做一个灵魂。我们做成的工作,但是消费者能不能认可或者能不能够让消费者知道我们在做这些事情,那么它需要通过一些品牌化的推广或者说这是广告推广的东西,去告知消费者,让消费者知道,我们在朝这个方向去走,从很多其它的建材类或者其它的一些产品一步一步创造品牌的过程当中,我们也谈到一个企业在产品风格,在研发上面一些坚持最终是通过品牌的方式来体现给消费者。所以我们也关注这些东西,包括我们跟其它媒体合作也好,我们是想把我们的理念告诉消费者,消费者在购买我们产品的时候知道品格带给他什么东西,知道为什么要用这个产品,所以我就讲这是必须的,跟你们这种合作,将来还会越来越强。
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