为提高公司各部门文员工作业务素质，提高办事能力，11月23日，品格总经理助理穆杰，为公司文员进行了一堂精彩的培训课，各部门文员积极参加。课上穆总助针对文员的定义和分类、文员工作的重要性、文员的职业要求等作了细致透彻的分析和讲解。

　　培训课上穆总助首先对文员的定义和分类给大家做了细致的讲解，使前来培训的员工明确了自己的工作性质，同时对自己的和工作也有了一个明确的认知。接着，穆总助为大家讲解了各部门文员的重要性，他说，文员不仅起到上传下达的作用，在某些情况下还具有参谋的职能。作为文员除了要及时的反应给上级各种信息、文件，更要是要根据事情的轻重缓急，做到重要的事情细心做，在处理事情时做到有条不紊，细致认真。不仅如此，文员还要和本部门其他员工有个良好的相处和沟通，因为文员不仅要做好自己的本职工作，很多时候还要兼管本部门其他的繁杂的事情，这些事情和本部门人员都有着很多的联系。之后，他讲解了作为文员应有的基本职业素养和要求，他说，作为文员要严格遵守工作的保密原则，具有最基本的职业道德素养，还要具有最基本的工作业务素质，比如：文字方面的处理能力，办公软件的使用能力等。最后他说，文员在公司经常扮演着重要的角色，公司文员的素质的提高，也为本部门更好的完成各项任务起到至关重要的作用，希望各部门文员能够不断提高个人工作业务素质，更好的为公司贡献自己的力量。

　　此次培训不仅使各部门文员清楚的了解了自己的职业性质，同时明确了之后的工作目标，为各部门文员以后更好的完成各项工作提供了正确的理论知识和工作思路。

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