许多特许经营的商业都需要经营者是全能手--不仅可以记帐和处理帐务,而且也能向顾客提供服务甚至也包括各种清洁工作。要靠你当地的劳务市场,你可能找得到也可能找不到能做这些琐碎工作的员工。
1.在我的工作中我需要多少专业知识?尽管特许经营的专业人士的数量在不断增加(比如执行教练、培训公司等),但是大多数特许经营都是提供基本的零售或者是服务的商业,几乎不需要教育背景或者是经验。毕竟,如果一项商业很是复杂而不能简单的复制,那么很可能它就不适合特许经营。
许多特许经营的商业都需要经营者是全能手--不仅可以记帐和处理帐务,而且也能向顾客提供服务甚至也包括各种清洁工作。要靠你当地的劳务市场,你可能找得到也可能找不到能做这些琐碎工作的员工。
如果你有著名大学的学士学位或者是MBA或者是在你所在区域的律师资格,在经营特许经营的商业一年或者是两年后,你可能会丢掉一部分你的专业知识。你将如何处理这个问题呢?
2.在我的生活中还需要有其它在我看到的每个特许经营协议都要求受许人把全部时间都投入到特许经营的商业中,尤其是零售和餐饮业,要在晚上、周末和假日都投入如果你想兼些其它的工作,或者追求某种乐趣或者是多与家人呆在一起,那么你的希望就会破灭。
3.与公众打交道,我会有什么感受?许多特许经营的商业都需要与公众打交道,而公众可能会比较粗鲁,无礼。你能应付这些吗?
4.我开办自己的公司的可能性如何?如果你相对年轻并且在你的行业有开发市场的技巧,很有可能在随后的两三年里,经济发展了,你就能够再开一家自己的公司。如果真的是这样,你确实愿意被束缚在特许经营商业吗?如果特许经营协议期为十年,那就意味着你还有将近八年的时间要等。一旦你购买了特许经营的商业,你退出的唯一的方法就是寻找另外的要购买特许经营商业的人来购买你的商业。有时特许经营公司会帮你找到买主,但是有时他们找不到。
5.长期呆在一个地方我会感到怎么样?当你购买特许经营的商业时,你会被限制在某一区域,并被禁止在在其它地区开店甚至是做广告。总之,你被限定在某区域。你最好确信你非常了解那个区域。如果你像大多数的美国人那样已经换过许多住地和职业,你应当问你自己,如果在余下的20年里,我要呆在一个地方,那我会选择哪儿呢?你可能会考虑搬回你成长并且是你的家庭所在地的社区,或者是你退休后想去的社区,在那里开始你的特许经营的商业。
6、这个特许经营权的总的费用是多少?一个好的特许人会给你一个收费明细表,从中你可以清楚的看出你开始经营和在经营过程中应承担的各种费用。如果特许人的特许经营权提供公告里没有说明这一点,你就得要求他把这一点说清楚。另外,你你也要当心各种隐藏的费用,这样的费用即使是在最标准的特许经营权提供公告里也不会列出的。
7、有足够的记录资料来判断这个基本的商业模式是否有效?几年前,一个公司在它在全国各地有许多不同的销售点前是不会考虑特许经营的。今天,一个在同一区域有2到3家销售点的公司就考虑特许经营也是不足为奇的。特许经营的商业在加里福尼亚很成功,并不意味着它在其他地区也这样成功。
8、特许经营公司的管理部门是否知道它在做什么?如果特许经营权提供公告里没有每一位主要管理者的详细资料,你应当坚持要求看这些人的资料。你将要和在行业有着许多年经验的人共事,所以一旦遇到什么难题,他们很可能给你提出解决问题的方法使你能够成功。
9、我的区域是否适合该商业的特许经营?最近我看到许多特许经营的专卖店是在欧洲成功的基础上才建立起来的。这里有一个问题。与我们美国人相比,欧洲人更多的时候是乘坐公共交通工具,他们更喜欢步行去购物,在不同的专卖店购物。而美国人则开车到他们想去的地方,在大的商场里购物,并且想尽量少去一些商场来购买他们需要的所有物品。如果当地的糖果店将要成为你最大的竞争者,那么你就得小心了!
在你购买特许经营权之前,你应当尽可能多的参观其他的特许经营的店,尤其是真正取得成功的店,评估他们的店面选址。最成功的店是在福人区还是在郊区?是在大学周围还是在社区?是在以老年人为主的区域还是在以青少年为主的区域或者是其他特殊年龄的人群?与成功的特许经营商业的理想的区域相比,你所选择的区域怎么样?
10、你未来的商业扩张计划是什么?特许人的特许经营体系是否也包括了这样的计划?许多特许人都不愿意承诺他将永远不会和他的受许人竞争,因为他们不知道未来的竞争和市场压力将驱使他们去做什么。但是,你不想花大量的积蓄购买特许经营权结果却发现你的最大的竞争者是特许人。
要勇敢的搞清以下问题:
特许人是否计划要开设他自己(或者是特许经营公司)所有的与受许人形成竞争关系的店?一定要确保在你的区域你他们不能开设由特许人(或者是特许经营公司)所有的店。
特许人是否会通过网络或者免费电话以及其他的方式招徕顾客?一定要确保特许人将他直接在你的区域里收到的顾客意见、请求或者是询问转交给你。
他们是否将会通过独立的相关的特许经营权来提供不同商标或品牌的新的产品或是服务?要确保你在你的区域里有权拒绝相关的特许经营选址。
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