中秋节放假在即,“十一”黄金周临近,舒适的季节,宽裕的时间,不少市民开始准备装修房子,新一轮装修客源争夺战渐渐拉开帷幕。
中秋节放假在即,“十一”黄金周临近,舒适的季节,宽裕的时间,不少市民开始准备装修房子,新一轮装修客源争夺战渐渐拉开帷幕。日前,记者探访装修市场了解到,《家居行业经营服务规范》9月1日实施后,一些大型家装公司与以往节日期间打优惠牌不同,他们将更加注重结合新规,在不乱增项、提供环保检测等方面来吸引消费者。
谈起来装修,很多业主表示:“这是个无底洞。”一些装修公司会在合同外增加项目,提高价格。这些公司在做预算和签合同的时候,往往会故意漏报几个必做项目,这样价格低,先吸引消费者把合同签了。在接下来的施工过程中,遇到这些必做的项目时,消费者骑虎难下,最终多掏钱。
一大型装修公司的负责人告诉记者,他们一直以来采取菜单的形式,列明工程项目,让业主明明白白消费,完全符合《家居行业经营服务规范》要求。另外,“出现工程项目数量少报情况,若少报金额超过合同金额的8%,超过分由组织承担,顾客主动增加的项目除外。”
针对不少市民认为自己是外行,担心被家装公司哄骗着主动增项。这位大型装修公司的负责人表示,菜单里的品牌型号系列都会在合同里表明,同时将会选用高端好品质的建材,不会出现让市民将产品升级另外加钱的情况。
《家居行业经营服务规范》中要求,家装公司配合顾客来做室内的环境检测服务,要求检验结果符合国家标准要求。对此,一些家装公司表示,消费者可以先自费进行检测,如果检测结果不符合标准,检测费用将由公司来出,并对后期治理负责。为了展示诚信,吸引客户,这些东西在他们的合同里都会明确体现。
《规范》还要求,装修基础工程至少保修2年,防水工程至少保修5年。大型装修公司表示,他们还会向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体保修时间和保修范围。据业内人士粗略统计,9月份以来,交房数量不少,这些有竞争实力的大型家装公司将更注重打品质战。
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