作为吊顶行业的经销商，从另一层面上来讲，也是属于服务者。这也就要求我们学会和消费者打交道，并擅长和消费打交道，最终达到消费者购买到满意产品，我们销售出自己的产品的目的。成为欧斯龙吊顶行业的经销商也有几年的时间了，对于和消费者沟通方面有了一定的理解，希望以此共勉。

　　高端、大气湖北武汉—欧斯龙--欧亚达光谷店形象展示

　　首先，正确掌握顾客购买欧斯龙产品的征兆，以免错过时机。作为导购，要抓住顾客想买的征兆，必须边介绍产品，边观察消费者的表情，手势，语言，等等，及时发现想买征兆，配合消费者心理，促使消费者下定决心购买。虽然每个人的表现形式不一样，但是还是有不少的共同点。比如，用手触摸产品，对比产品。

　　湖北武汉—欧斯龙--欧亚达光谷店产品展示—给人以祥和、福气之感

　　其次，把握好接近顾客的时机，这也是决定买卖成功与否的关键因素。当顾客注视某一款欧斯龙吊顶样品的时候，或者说是用手触摸产品的时候，就表示顾客对我们欧斯龙的产品非常感兴趣，这时候是询问顾客，和顾客沟通的最佳时机。当出现顾客与同伴商量的时候，在这种场合下，导购的建议和说明在很大程度上有作用。当顾客放下随身物品的时候，这表示顾客注意我们的吊顶样品了，在这时我们在顾客调整好状态之后搭话最好。

　　湖北武汉—欧斯龙-欧亚达光谷店负责人-梁伟男

　　作为专卖店人员，促销过程，最重要四个要领，吸引，诱导，激发，促成。当自己端正态度的同时，顾客的注意力被某种产品吸引的同时，可以适当的把新颖醒目的产品资料拿给顾客看，通过面对面的展示产品性能，诱导顾客购买心理，顾客的购买兴趣来自于你的介绍，如果这样的兴趣同他的需求联系起来就可以激发他购买的兴趣。最后一点，最重要的一点，要乐观，自信的相信欧斯龙吊顶是可以为顾客服务的。