近日,在搜房网、家天下网和中国装饰装修及材料指数系统联合举办的2009年度建材/家具品牌表彰活动中,友邦集成吊顶荣获“2009年度最受网友喜爱的建材/家具品牌”荣誉称号。此次表彰活动通过推荐、网络投票表彰及专家评审等综合评价的方式,对各建材和家具品牌在一年内的口碑、关注度、服务等方面进行综合测评,最终表彰出在广大网友心目中最受欢迎的品牌。此次奖项的获得是消费者对友邦集成吊顶的认可与喜爱,也是对友邦在2009年度产品品质、销售服务综合评价的一个中肯总结。
友邦集成吊顶在发明之初主要从安全角度出发并以满足消费者的个性化装修需求为价值出发点,而在今天,集成吊顶已超越其基本的使用价值,从洞悉消费者精神的高层次需求出发,给消费者创造是一种自由的高品质生活方式。
在家居文明不断发展的今天,产品品质的上乘加上服务的完善,才能够让消费者享受到体验式服务的高贵。所以自2007年,友邦就开始打造了友邦独有的3∏服务体系。这个服务体系涵盖了制造、设计、安装三大环节。在制造上即友邦总部通过严格的生产工艺、品质检验来确保产品的卓越性能。在设计上,友邦的每一家专卖店都是产品的最后总装车间。意思是友邦总部提供了众多的产品设计元素,例如功能电器、吊顶模块等;第二步,友邦专卖店的工作人员根据消费者需求,以强大的产品元素库作为平台进行方案设计。在安装上,则包括前期的精密测量、安装后严格检验等。这三大环节,环环相扣,确保为消费者提供最人性化的一站式服务。
正因为品质的严格把控,服务的不断提升,才保证了友邦在风起云涌的竞争中遥遥领先地位,绝不辜负消费者对友邦的信任。友邦认为,锁定消费者利益绝不浮于表面,这才是对消费者真正的负责。
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