作为一家公司,只要它的产品是在全国范围内营销的,它的营销组织一般都按照行政区划的分类而划分为集团营销中心、大区、省区和地市级片区等这样几个营销管理层次。在这样的组织架构下,每一层级都很重要,也很难“扁平化”。既然如此,那么,我们就要考虑一个问题:销售业绩从何而来?
第一、狠抓基层。作为一家公司,只要它的产品是在全国范围内营销的,它的营销组织一般都按照行政区划的分类而划分为集团营销中心、大区、省区和地市级片区等这样几个营销管理层次。在这样的组织架构下,每一层级都很重要,也很难“扁平化”。既然如此,那么,我们就要考虑一个问题:销售业绩从何而来?回答是肯定的——来自每一个地市级的片区。也就是说,来自于最底层的销售业绩。若干个片区的业绩,就好似涓涓细流,向上逐级汇成省区业绩、大区业绩,最终汇成集团业绩。这个道理再简单不过了。由此可见,地市级的营销组织虽属基层,但确实是集团的根基。根基不稳则大厦将倾;根基牢固则大厦屹立。因此,一定要把工作的重点沉下去,狠抓基层建设。毛泽东曾说过:“红军艰难奋战而不溃散,一个重要的原因就是把支部建在连上。”
第二、狠抓基础。所谓基础,这里指的是支撑营销大系统的基础工作。我曾经见过一些企业,其营销组织在公司或集团层面上,做得有声有色,也算得上很规范。但是,大区和省区以下营销组织的管理工作却漏洞百出,十分薄弱。难怪公司领导总是嗟叹:“只知辘轳把子响,不知井在哪?”不知“井”在哪的原因很多,最起码的一条就是你离基层太远,不知基层的问题所在。很多公司往往把管理的功夫下在高层而忽略基层;往往重视高层建设而忽视了基础建设。要知道,营销基础建设是整个营销工作的“根”,是营销工作的“本”。没有了这个根本,就等于毛没了皮,诚所谓“皮之不存,毛将焉附?”
第三、狠抓基点。营销工作不能“眉毛胡子大把抓,核桃栗子一块数”。也需要有个“二八分法”。即用百分之八十的精力去抓百分之二十的重点,用百分之二十的重点确保百分之八十的业绩。这里的“基点”,就是旗舰航母,就是典型样板,就是能够创造卓越绩效的核心,就是能够产生影响力、品牌力的中心。在军队就是尖刀连、猛虎团。
第四、狠抓基因。团队建设需要基因,需要种子选手。要像军队建设那样,要有一大批“老井冈”、“塔山英雄团”、“南京路上好八连”、“雷锋班”等种子基因。只有这样,营销团队才能越带越强。狠抓基因要强调三点:一是要培养种子和基因;二是要下功夫传播;三是要给种子基因以良好的生长环境。
孔子说:“本立而道生”。抓基层,抓基础,抓基点,抓基因,应该成为营销管理工作的根本。有了“四基”这个根本,何愁没有适合自己企业的营销方式和方法?何愁没有营销的技巧?
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