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研发管理:创新是营销本质!
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2012-12-03 10:00

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成功创新的关键是建立一个良好的内部网络,这个网络能使企业上下所有员工都积极参与到探索、交流中去,并且它还具备一种良好的机制将交流的成果转化为能够创造价值的想法。

  成功创新的关键是建立一个良好的内部网络,这个网络能使企业上下所有员工都积极参与到探索、交流中去,并且它还具备一种良好的机制将交流的成果转化为能够创造价值的想法。公司高层和管理思想家们对于“创新”的认识正变得越来越深入和细致。

  与一些管理者夸夸其谈的口吻不同,很多研究都把创新话题阐述的不再那么神秘。人们就创新的定义以及创新问题的诸多方面正逐渐达成共识。然而,这里还是存在一个重要的问题:基于这些认识的企业创新实践是否带来了切实的改善,这些创新是否推动企业实现了卓越绩效?

  研发管理平台建设路标计合理高效的研发流程,借助合适的研发信息平台支持研发团队高效工作,以绩效管理调动研发团队的积极性,以风险管理控制研发风险,以成本管理使研发在成本预算范围内完成研发工作,以项目管理确保研发项目的顺利进行,而知识管理使得研发团队的智慧联网和知识沉淀。著名领导力培训专家谭小芳老师指出研发管理有着三大条件。

  1、制造一个鼓励创新、适合研发的环境,必须采取弹性而目标化的管理,不以死板的制度限制员工的创意,必须要求实质的成果。

  2、研发策略的订定与掌握:有了策略方针,才能对手中所掌握的有限资源善加规划、运用,以求在最短的时间内,达到最高效益。

  3、将行销的观念融入研发中:为使有限的资源发挥最大的效益,研发部门亦须有"行销感",最好是让行销人员参与研发的过程,如此产品才具有市场价值。

  企业技术创新项目委托社会组织承担,或者通过招投标形式进行的,应当要求项目承担者提供专利检索报告作为审批立项的重要依据之一。项目取得阶段性成果或完成后,承担者应向集团企业提供新的专利检索报告,及项目中产生的发明创造是否已经被申请专利的书面说明,并应明确科研开发成果的归属。

  研发人员可能被竞争对手挖角,对外泄密或者恶意破坏。研发信息风险指研发信息可能被研发人员泄密或者破坏,也可能因为遭受灾难、意外事件或者别人的攻击导致风险。研发成果风险指研发出来的产品或者服务可能是过时的或者是不受欢迎的,或者研发的投入太大引至企业经营风险,或者研发的投入大于研发产生的效益。研发风险管理则是以风险为主要的控制目标,制定一系列规章制度有效将风险降低到可接受水准以下,否则就必须增加控制措施。

  著名领导力训练专家谭小芳老师指出国际上曾有很多辉煌一时而最终却以失败告终的企业,它们失败的原因固然是多方面的,但最关键的是它们自恃拥有几种专有技术,而忽视了新技术、新产品的开发,使企业逐步丧失了原有的核心竞争力和比较优势。"所谓自主创新是指创新主体以自身的研究开发为基础,实现科技成果的商品化、产业化和国际化,并能拥有自主知识产权的创新。

  虽然对于企业来说,并不是所需的所有技术都应自主研制开发,部分技术甚至全部技术可以通过市场机制获得,但从整体来说,自主创新必须由企业部门来组织,尤其是在大众需求越来越广的背景下,不断开发具有高科技含量的产品才能抢得市场先机,持续发展,这就需要对技术创新极为重视。以技术创新为手段,依靠企业强大的核心竞争力是企业攻城略地、竞争致富的最重要的手段。

  我们有许多人将创新与电脑生产商、国防供应商、机器人技术和其他高科技行业联系在一起。但是,美国一家最具创新精神的公司的创新应用在了磁带和砂纸这样普通的产品。在明尼苏达采矿和制造公司(3M),创新从公司一开始就已经成为成功的根本所在。

  投资者买下一块可以开采金砂矿的地皮,这种磨料可以使砂纸更具有摩擦性,但是投资者很快发现这块地根本没有金砂矿,他们要么必须创造新的产品,要么就放弃。3M的早期发明者弗朗西斯·奥基公司不断进行市场调查和研究,在他的头脑中,产生了一个新颖的想法:为什么不把砂纸当作刮胡子刀片的替代品卖给男人们呢?这样人们能把下颌轻松地擦净又不必冒着被锋利刀刃刮伤的风险。

  这个想法是很不切合实际的,奥基没有研制出擦胡子用的砂纸,但他却从自己的设想中另有收获,他研制出了耐水砂纸,这项产品被汽车制造业广泛使用,成为了3M公司的第一个拳头产品。3M公司相信无拘无束而富有创意的设想终会有回报,不论这个创意多么的不现实,也不论创意能不能付诸实际。

  失败是创新者的一个主要顾虑,因为他们大多会不时地遭遇到它。3M深刻地认识到,没有什么比害怕失败更抑制创造力。公司知道千万个新产品构思可能只能成功一二个,一个有价值的口号是:为了发现王子,你必须与无数个青蛙接吻。"接吻青蛙"经常意味着失败,公司把失败和走进死胡同作为创新工作的一部分,其哲学是:如果你不想犯错误,那么什么也别干。有超过60%的新产品思想最终都失败了。

  这个数字还没有包括3M研发实验室中每天所发生的不计其数的失败。然而,像报事贴(在世界各地的办公室中几乎都可以发现)这样的成功产品远远弥补了3M失败了的产品。报事贴所利用的材料是从一次失败的冒险中开发出来的。生产报事贴所用的粘合剂复合物最初被视为是毫无用处的,因为这种粘合剂对其他物体的粘合程度很有限---正是这个特征使得它在报事贴中获得成功!报事贴,这个源自失败的产品,每年为3M公司创造超过3亿美元的收入。

  国际上曾有很多辉煌一时而最终却以失败告终的企业,它们失败的原因固然是多方面的,但最关键的是它们自恃拥有几种专有技术,而忽视了新技术、新产品的开发,使企业逐步丧失了原有的核心竞争力和比较优势。"所谓自主创新是指创新主体以自身的研究开发为基础,实现科技成果的商品化、产业化和国际化,并能拥有自主知识产权的创新。

  虽然对于企业来说,并不是所需的所有技术都应自主研制开发,部分技术甚至全部技术可以通过市场机制获得,但从整体来说,自主创新必须由企业部门来组织,尤其是在大众需求越来越广的背景下,不断开发具有高科技含量的产品才能抢得市场先机,持续发展,这就需要对技术创新极为重视。管理大师约瑟夫·休格曼认为,以技术创新为手段,依靠企业强大的核心竞争力是企业攻城略地、竞争致富的最重要的手段。

  我们有许多人将创新与电脑生产商、国防供应商、机器人技术和其他高科技行业联系在一起。但是,美国一家最具创新精神的公司的创新应用在了磁带和砂纸这样普通的产品。在明尼苏达采矿和制造公司(3M),创新从公司一开始就已经成为成功的根本所在。3M始于一组投资者买下一块可以开采金砂矿的地皮,这种磨料可以使砂纸更具有摩擦性,但是投资者很快发现这块地根本没有金砂矿,他们要么必须创造新的产品,要么就放弃。

  为什么不把砂纸当作刮胡子刀片的替代品卖给男人们呢?这样人们能把下颌轻松地擦净又不必冒着被锋利刀刃刮伤的风险。这个想法是很不切合实际的,奥基没有研制出擦胡子用的砂纸,但他却从自己的设想中另有收获,他研制出了耐水砂纸,这项产品被汽车制造业广泛使用,成为了公司的第一个拳头产品。

  公司相信无拘无束而富有创意的设想终会有回报,不论这个创意多么的不现实,也不论创意能不能付诸实际。失败是创新者的一个主要顾虑,因为他们大多会不时地遭遇到它。深刻地认识到,没有什么比害怕失败更抑制创造力。公司知道千万个新产品构思可能只能成功一二个,一个有价值的口号是:为了发现王子,你必须与无数个青蛙接吻。"

  如果归为一种精神,或许可称为“铁血”。直抒胸臆,张扬个性;宽容失误,避免重错;嫉慢如仇,追求卓越……这些在三一的企业文化、管理方式、战略抉择中,多有体现。但是,门外是另外一重天:房地产紧缩政策仍将继续,出口继续低迷,实体产业空心化日趋严重。身处受经济周期影响较大的工程机械行业,正在快步疾行的三一,还将怎样继续写更多的“一”?中国和中国企业已经为“浮躁”、“投机”、“短暂”甚至“伤天害理”的快速,付出了巨大的代价,那么未来,中国企业能不能趟出一条有质量、可持续的速度模式?

  研发战略管控体系,总部运营管理部、综合管理部等部门为技术管理部提供行业市场状况、集团内外部研发人才状况等信息,各子公司提出研发战略规划的建议,技术管理部根据集团企业的整体战略规划组织研发战略规划制定研发战略规划书,总经理办公会根据技术管理委员会提出的有关意见和建议对研发战略规划书进行审批。研发战略规划书经总经理办公会批准后,技术管理部负责战略规划的分解实施,各下属公司负责根据集团企业的研发战略规划制定本公司的研发战略规划,并报集团企业技术管理部备案。

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