企业在与品牌专卖店建立合作关系时,总是会和品牌专卖店进行约法三章:品牌形象不可改变;只能售卖企业提供的产品;价格必须接受企业监管;统一执行公司所制定的推广活动;售后服务由总部统一管理。
所谓的品牌专卖店就是企业与投资者“分享”品牌、经营管理模式和提供产品而形成的合作关系,由于两者是两个独立的个体。企业在与品牌专卖店建立合作关系时,总是会和品牌专卖店进行约法三章:品牌形象不可改变;只能售卖企业提供的产品;价格必须接受企业监管;统一执行公司所制定的推广活动;售后服务由总部统一管理。为什么企业会对品牌专卖店制定这些规定呢?其中有什么奥秘呢?笔者为您揭晓经营品牌专卖店的奥秘。
不改变品牌专卖店形象是为了避免影响消费者的视听。品牌专卖店的陈列、标志、室内设计风格的变化或不规范,会给消费者产生“山寨”的感觉,因此怀疑品牌专卖店的权威性,对其正规性产生怀疑。
其次,如果加盟者在销售所加盟企业的品牌产品同时又加入其他品牌产品甚至无品牌商品也会混淆企业的品牌形象。这种“挂羊头卖狗肉”的品牌专卖店,既降低了加盟者的销售业绩,又会对企业形象造成不良的影响。
统一执行公司制定的促销活动。如果品牌专卖店各自为政,实行不同的推广计划,消费者会有错觉,不知道哪家才是正宗的品牌专卖店?这将影响消费者购买,影响专卖店的销售和品牌信誉。一般来说,加盟者自己制定推广计划很难具有专业性,不能合理考虑每一个产品的生命周期,这将影响产品的寿命。
售后服务由总部统一管理。企业是从长期来考虑并制定标准化、科学化的售后服务,而品牌专卖店是为了赢取短期的利益。两者起点的不同,对于售后服务的解决方法也不同。企业科学的售后服务管理过程将维持和提升品牌形象,加盟者自己采取的方法可能损害公司形象和品牌形象。
经营品牌专卖店优劣势:
首先,作为一个品牌专卖店,它的好处是有企业品牌形象作保证,投入的资金能够迅速“回笼”,在经营上能够将有效地将信息反馈到企业,而且专卖店的产品更专业、更标准、质量要求高和优质的服务是致胜的关键。从它的装饰典雅,产品整齐陈列、统一价格可以反映品牌产品不同于其他无品牌商店,标准化的管理方式和追随时尚潮流的步伐也赢得了人们的青睐。
但品牌专卖店也有其缺点,产品单一,可选择性差,设计趋向单一化,而且专卖店的直接成本以及其他额外成本比其他商店的成本要高,这也给经营者们带来了巨大的压力。要想避免这两个缺点对品牌专卖店带来的影响,加盟者需在选择品牌加盟时“打起十二分精神”,做好市场调查,认真筛选加盟品牌。
笔者为创业者解析经营品牌专卖店的诀窍,希望加盟者在经营品牌专卖店时能够更好地避免这些问题,注重细节才能够更好地经营品牌专卖店。
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