集成吊顶作为一个整体产品,但它又有很多个产品(元素)组合,它包含扣板、电器、收边线等。像扣板有很多种风格款式,以国家地域之分有欧式的、美式、亚式、地中海的…等,以古今划分还分古典的、现代的、明清的…等。以人文划分还分田园的、书画的…等,电器还包含取暖、照明、换气、音响各种功能模块,收边线也有很多风格款式。
笔者在集成吊顶行业里待了7年了,也走访了大半个中国集成吊顶专卖店,看到有卖的好的,也有卖的不好的,有卖的高的,也有卖不高的。总结其中经验,想和业内分享一下如何卖好卖高集成吊顶产品。
首先我们来了解下集成吊顶是个什么样的产品。集成吊顶自从05年在王店诞生,至今已有7个年头,集成吊顶行业从无到有,从小到大,一路风风火火走了过来,一派兴兴向荣的景象。而集成吊顶到底是个什么样的产品,有的人说是扣板,有的人说电器,有的人说是扣板加电器的组合。我个人认为这样说都不对。集成吊顶从发明那天起,发明者就把它定位为一个产品。集成吊顶应该是一个整体产品。既然是整体产品,就不能把它分解销售。那样就不是在卖集成吊顶产品,是在卖扣板、卖电器或在卖拼装。那怎么样来表现集成吊顶是一个整体产品呢?这也是发明人最初感受到的,它必须要通过形象展示才能让客户体验到集成吊顶的真正魅力所在,即目前集成吊顶必须开专卖店展示产品的原因所在。我们追本溯源,来看看消费者对集成吊顶的认识和感悟。消费者要装修新房,听人介绍也好,自己看到也好,直接想到的就是我家的吊顶怎么吊才漂亮?原来就是交给装修公司设计,用石膏板做出几个不同的造型完事,但石膏板问题很多,这个住过老房子的消费者都知道,石膏板容易老化、开裂、掉灰、发黄、锈钉等等。现在听说有了集成吊顶这个产品,经过集成吊顶的宣传和多数人的使用,很多人间接或直接看到了集成吊顶的美观,在脑海里已有了一定的良好印象——集成吊顶确实漂亮。这里大家要知道消费者说的集成吊顶确实漂亮,看到的就是集成吊顶一个整体产品,视觉对其产生的效应。所以我个人认为集成吊顶是一个整体产品,这种说法也符合发明人时沈祥(友邦董事长)的原创思想,也正因为这样,与时总参与发明的索菲尼洛总经理陆建明,经过7年对吊顶的深度感悟,继友邦后发明了集成吊顶的升级版——复式吊顶,让集成吊顶的整体感念作了进一步的提升和阐述。
集成吊顶作为一个整体产品,但它又有很多个产品(元素)组合,它包含扣板、电器、收边线等。像扣板有很多种风格款式,以国家地域之分有欧式的、美式、亚式、地中海的…等,以古今划分还分古典的、现代的、明清的…等。以人文划分还分田园的、书画的…等,电器还包含取暖、照明、换气、音响各种功能模块,收边线也有很多风格款式。一个居家不管是那个空间局部,顶上、底下、墙体、物体摆设,肯定要达到设计风格统一,这样才能达到家与心灵的强烈共鸣。所以集成吊顶这个整体产品设计时要考虑很多,它必须要和地板、墙砖、家里摆设都要吻合。目前集成吊顶随着发展,不光是产品得到空前创新,在集成吊顶设计领域也有了很大的发展,像很多厂家在设计方面已经和橱柜、衣柜一样,推出了3D设计软件,在设计时可以把客户家里的地板、墙砖、摆设都可以放进去,再考虑设计吊顶。使居家整体空间达到了极度完美。而消费者看到了一个立体的、实景式的设计图,产品的购买欲望也不言而喻。所以说集成吊顶与家装公司一样,卖的是一张设计图,是要靠设计才能销售的。
现在集成吊顶风起云涌,正规厂家不下300家,但真正理解集成吊顶产品的有多少?而理解了没懂得正确销售集成吊顶产品的又有多少呢?我前几天和集成吊顶行业协会安编辑,还有集成吊顶协会办事处罗主任聊天说起,我说集成吊顶在扫盲,好啊!但首先我们自己业内还需要扫盲。我们如果对集成吊顶理解偏了,那怎么去说服消费者呢,又怎么能让集成吊顶做大做强呢?这里笔者在市场上亲历了一个故事:一个客户开着宝马来,走进一个集成吊顶店,他看了几秒,问我们的集成吊顶导购员,“你这块板多少一平米?”我们导购员脑子一转,厂家培训教过我的,这个客户有钱的主,就说我们这款板子什么什么工艺,500元一平米。客户说“这么贵啊,我刚走了一圈,报价都在150以下,你杀猪啊!”走了。下午,又来了一个客户,指着一款板子,问我们导购“你这款板子多少一个平米?”我们导购看其穿着普通,也没开车,就说我们板子这几款都在打折,6.5折,客户马上说,我从来不买打折东西,也走了。我举这个故事,就是要告诉我们的集成吊顶厂家,集成吊顶不是一块板子,如果你认为是一块板子,那你也就卖不好了。做的好的,目前集成吊顶一户人家2、3万,10多万也不稀奇,做的不好的,集成吊顶只做1、2千,大一点单子也只有5千左右。差别之大,问题在于对集成吊顶产品的深度理解不同,销售方式不同。浅谈一点市场心得,衷心希望集成吊顶行业越走越好!
文/褚绍松
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