作为家居消费风向标的五一黄金周已经结束整体市场表现基本符合商家预期,既没有出现销售大涨,也没出现大跌眼镜的惨淡。针对多种促销活动,消费者是越来越理性;面对几乎成常态的“惨淡市场”,商家倒也淡定平和,埋头挖掘潜在的市场。
特价送礼拉动人气
记者五一期间走访市场发现,凡是举办促销活动的卖场客流量还是不错的,一些老店吸引的客流尤其多,如红星美凯龙东四环店、大钟寺蓝景丽家、居然之家的北四环店等,排队购物的消费者较多。卖场内的品牌优势也越来越明显,大品牌店内的消费者明显较多,小品牌只能靠更大的促销力度来吸引消费者。
此外,在“明码实价”的影响下,记者发现,往年常见的“5折起”等直接的价格促销比较少,今年五一促销以“免单大奖”、“限时特卖”或者特价销售和送礼等活动居多。记者粗略统计了一下,卖场的促销活动力度一般在8折至8.5折之间,品牌家具促销基本在8折,少数达到7.5折。
不过,记者随机采访的几个品牌店销售员普遍表示,五一客流确实比平常周末大不少,但比不上往年的人气热度,一般是上午卖场搞活动时客流大,随着活动结束客流也就散了。
平淡表现基本符合预期
早在五一假期之前,业内人士就表示,对五一期间的市场没抱太高的期望。“没多大期望”、“估计也就一般吧”是记者听到的最多的话语。因此,市场五一期间的平淡表现,虽没给业界带来惊喜也没让他们太失望。多数受访业内人士表示,“基本符合预期”。
从销售额来看,持平是主流。集美家居集团副总裁沈耀俊表示,五一期间的客流量比前几个月都要好,但销售额与去年同期相比仍有所下滑。东方家园家居广场副总经理殷玉新表示,销售与去年同期持平。红星美凯龙京沪·西南大区总经理王伟及非美家具总经理周凯军表示,北京销售与去年同期相比略有上涨。
不少业界人士表示,五一家居市场表现平淡的主因是受房地产调控影响。此外,沈耀俊认为,各市场在五一前都搞过大型促销活动,提前分流了部分节日客流,且相当多的消费者选择节日出游,集中购物减少。也有业内人士认为,商户们打小区牌、攻家装等渠道下沉的促销方式也分流了部分卖场客流。
品牌企业挖掘后市亮点
记者注意到,对于市场持续近一年的平淡表现,无论是销售员还是老总普遍心态平稳,并预计后市不会大起大落,品牌优势将进一步在行业竞争中凸显。
殷玉新认为,在这样的市场形势下,一些单体店面面积较大且经营品类不明确的卖场下半年经营压力会比较大,北京市场虽不致发生闭店情况,但积弱效应将更明显。
对于品牌企业来说,反倒表现出较强的市场信心,努力从产品和自身服务着手,挖掘自身潜力。王伟表示,“市场总量不会有太大变化,但结构会发生变化。”
在他看来,精装房的家具搭配是未来市场的重要增量,保障房市场是红星美凯龙为尽社会责任的一种探索,下半年红星美凯龙将推出更多服务举措。据悉,集美下半年主推“以旧换新”,重点挖掘老房和经适房市场,力图以“赠奖”和“送礼”等活动提高附加值。
周凯军则表示要引入、增加产品种类,如衣帽间、办公家具等,补充现有市场的不足。北京金意陶销售公司品牌总经理杨文丽表示,会从渠道着手,提升团队积极性。殷玉新认为,卖场需有针对性地优化产品结构,并把对消费者和商户的服务做得更细致,这样才能立于不败之地。
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