口碑营销的关键在于对潜在受众的把握，要抓住他们感兴趣的内容，从而实现商品交易、赢得顾客满意和忠诚、提高企业和品牌形象。企业进行口啤营销有以下六大技巧：

　　口碑营销在不同商品中所发挥的作用不尽相同，为了更有效地利用口碑营销，一切营销活动都应该针对这些更愿意传播这类产品的群体，在这些群体中首先传播这些群体最关注的信息，从而展现产品的某种独特性，外观、功能、用途、价格等等，并且提出适合产品的口碑广告，将广告变得朗朗上口。

　　口碑营销引导顾客进行体验式消费。所谓顾客体验，就是让顾客置身于生产制造的全过程，或者让顾客切身享受消费的乐趣，从而形成记忆深刻的体验效果，运用这种古老而又神奇的营销方式引导企业在营销中走得更稳，走得更远。

　　学会利用品牌进行推荐。让优秀的品牌推荐一些尚未建立良好美誉度的品牌，会收到意想不到的效果；口碑营销通过品牌推荐，提高企业知名度。

　　让品牌和故事结伴传播。故事是传播声誉的有效工具，因为它们的传播带着情感，更能够吸引消费者。

　　关注自己的每个细节。影响消费者口碑营销的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，关注营销过程的每个环节，力求得到最完美的效果。

　　提供快捷周到的服务。一份各企业的信誉，并不是表现在商品上，而是表现在它的服务上，尤其是售后服务；新讯天下时刻注重维护企业形象，对企业的服务形象有着严格要求。