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顶上经赢者说 | 从行业小白到销冠再到如今的何总,她是这样做的!
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沈悦越 2024-01-23 10:01

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山东莱芜顶上经销商何呈美,从曾经的销冠到如今的何总,这个年轻的90后宝妈,凭借着一腔热血一路破浪前行,今天就让我们一起去探寻她与顶上的精彩故事。

  二十余年砥砺前行,顶上收获了无数优秀的经销商家人,每一位经销商的成长都是一个行业、一个品牌的成长史,而一个品牌的成长也离不开每一个经销商家人的信任与支持。

  为此,顶上特别推出了全新的内容栏目“顶上经赢者说”,去探寻他们与顶上的成长故事,交流经营之道,共享成功秘诀。

  山东莱芜顶上经销商何呈美,从曾经的销冠到如今的何总,这个年轻的90后宝妈,凭借着一腔热血一路破浪前行,今天就让我们一起去探寻她与顶上的精彩故事。

  1、从行业小白到店长

  凭借的是坚持不懈的自我提升

  曾经的何呈美是一个重返职场的90后宝妈,进入到自己从未接触过的卫浴行业,一开始有过迷茫,有过灰心丧气,但是她从不自我怀疑,“别人可以做到的事情,我一定也可以!”越挫越勇这个词在她身上体现得淋漓尽致。

  利用空闲时间学习行业知识,虚心向同事请教,经过两个月的不懈努力,何呈美从一个什么都不懂的新手小白做到了店长职位。

  “我记得那时候我们经常参加商场组织的联盟活动,我每次平均带单都是60单左右,有一次成功突破自己完成带单117单成为销售冠军!”

  何呈美表示,只要肯努力,每天都是旺季。签单成功的关键在于真诚,与客户交流的过程中,要以真心换真心,让客户感受到我们的贴心服务,他们才会信任我们,认可我们。

  2、一个好的品牌一定需要

  好的产品和服务去打动消费者

  2023年加入顶上以后,何呈美也一直贯彻着真诚服务的原则,在当地收获了许多客户的信任。

  有的客户装修完十分满意,给身边有装修需求的朋友进行积极推荐;有的客户比对了很多品牌,最终被何呈美的服务打动,选择了顶上。所以说,一个好的品牌一定需要好的产品和服务去打动消费者。

  一方水土养一方人,奔腾不息的黄河之水将山东人滋养得豪爽又大气,在装修风格方面,莱芜当地的客户更加偏好大气简约的审美,喜欢舒适实用的家居风格,同时对于产品的忠诚度也较高。

  颜色一致,样式统一,顶上顶墙门柜一体化越来越受到年轻客户的喜爱,一站式购齐的方式不仅省时省心,而且装修出来的风格简约耐看,不管再过多少年都不会过时。

  3、聚焦老房翻新市场

  积极搜集客户反馈以提升服务质量

  比起新房装修的市场,何呈美认为她们在老房翻新上的优势很大,顶上的顶墙门柜产品材质环保健康,没有异味,不仅装修速度快,可以即装即住,并且产生的废料和粉尘也很少。

  许多客户就表示,追求简约风给墙面刷白漆,弄脏了不好清洗,而顶上的墙板弄脏了,用抹布一抹就干净了,同时它隔音降噪易清洁的特点也让日常生活变得更加方便与舒适。

  在专卖店日常接待中,何呈美还时常对店员们耳提面命,要求他们在服务客户的时候,记得积极收集反馈和建议,来帮助后续建立更加良好的客户关系,以此实现业绩的提升与突破。

文章来源:企业供稿

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