2011年的集成吊顶行业正“不景气”来形容最合适不过了，原材料人工成本的增加、国家对房地产的宏观政策、新能源新政策的鼓励等众多的因素使得集成吊顶行业异常的激烈，集成吊顶企业必须通过提升自己的能力，才能在这个环境中生存下来。

　　近这几年，我的房地产“不正常”的发展路线，也促就了房产的下游产业--家居建材产品的飞速的发展，加快了集成吊顶发展的步伐。随着科学水平的不断提高，集成吊顶的出现打破了传统浴霸的理念，人性化设计，更多功能为的一体，是家居生活不断的创新和发展的结果，人们的生活水平的提高，智能化也将成为集成吊顶的一个重要的发展方向。

　　目前，随着行业的成熟发展，各吊顶品牌也不断的增加，跨行业品牌也呈飙升的趋势。导致集成吊顶市场渠道变得异常的狭窄，行情低迷。群雄逐鹿的局面使得各个集成吊顶品牌都在挖空心思地谋求在重围中突破。从技术竞争、到概念炒作、再到抄袭模仿，使得我们集成吊顶行业陷入了发展的瓶颈期，虽然企业投入大量人力物力，欲突出突出云雾见太阳，但结果往往不是很理想。只有不断的改变和创新，才能不被淘汰，固有的营销方式已成了“大众化”。网络营销方式正在逐渐被吊顶行业所应用，而且日趋成熟化。集成吊顶行业在信息时代的熏而陶下销售渠道会越来越宽阔，产品性能越来越智能化、人性化。

　　创新是未来吊顶的发展思路之一，在思维，产品，服务，技术，组织机构，管理，销售，文化理念等多方面的变革，才有可能是企业突破现有的竞争环境，不断的提高。

　　产品的品质是服务的基础，从原材料的采购到规范的生产管理，再到严格的质检要求，，在生产管理上，严格执行每一道工序，“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”，形成了一道严格的制作流程。车间内井然有序，干净整洁，员工认真执行属于自己的每一道工序。

　　顾客的需求是服务的根本，替客户着想是我们服务的出发点。海创集成吊顶具备了一套完整的服务理念，其目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥。

　　服务态度是服务的支撑，这也是我们对导购员服务的最基本要求，服务的态度决定了服务的品质。产品信息的传递是服务至关重要的一点，使我们的客户掌握使用产品的方式及使用过程中的注意事项。

　　在售后服务机制方面，我们将以快速的反应机制，在第一时间内为客户解决售后服务质量问题，保证服务速度和质量。

　　随着科学技术的不断进步，产品技术的不断提高，消费者对企业的依赖性逐渐加深。他们不仅购买产品本身，而且希望在购买产品后，得到全面而周到的服务。企业的质量保证、服务承诺、服务态度和服务效率，可以提高企业的整体竞争能力。