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集成吊顶行业终端零售业成功的核心
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2011-09-01 17:02

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在终端资源相当稀缺的今天,处于飞速发展的集成吊顶行业,使处在缓慢徘徊中的零售业态看到了曙光。

  何为集成吊顶零售行业成功之道?

  或许会有很多种答案,从位置到面积,从产品到装修,也可以从市场推广延伸开去......

  做好一个成功的零售店,理由可以有很多。

  在终端资源相当稀缺的今天,处于飞速发展的集成吊顶行业,使处在缓慢徘徊中的零售业态看到了曙光。集成吊顶零售业态与传统零售业态相比,其特点表现在:

  1.单店营业面积相对较大

  集成吊顶作为高度个性化产品,需要较大的营业面积提供丰富的产品展示,满足顾客不同层次需要的前提保障。考虑到营业场所地皮和租金成本,大多数建材零售市场有一定面积的停车场,且多处于城郊,交通便利的地方。

  2.采用连锁加盟经营方式

  与其他零售业类似,每家建材零售商都有一定的辐射半径,想要覆盖更多的消费需求,就必须增加店铺并进行合理布局。因此,大多家居建材零售企业不只是单店铺经营,多采用连锁经营方式,以扩大市场份额,同时,各个连锁店往往采用同样的布局与管理。

  3、以店面(展厅)为载体,大范围多渠道展开销售活动

  总体来说,装修材料的购买者多为装修公司,装饰材料的购买者多为最终消费者。由于产品单值大,装修材料的购买是相对理性的过程,为理性消费。而所有销售围绕的前提都是以店面为核心,多渠道,广范围的展开销售活动,这相比日用品及其他零售业态而言,存在很多隐形消费的渠道,比如家居建材与装修公司合作,这是一个几乎不需要见到产品和店面就可以达成销售的交易过程。

  做出如上分析后,我们不难分析得出集成吊顶零售终端成功的核心。笔者认为,在房地产行业快速发展的过程中,集成吊顶行业也得到长足发展,作为家装必须品,其仍然有较大增长空间。那么如何在今天日益激烈竞争中取胜?

  一、得卖场资源者得天下。

  作为零售终端最稀缺的资源,卖场终端资源的抢占已经成为各大品牌竞争的焦点。今天的集成吊顶行业已经逐步走向成熟,产品同质化、营销趋同化日益明显,如何在终端得到消费者更多认知,实现最终销售?

  集成吊顶行业走向成熟的标志即是将卖场资源抢占体现。和当年的家电争夺卖场核心位置一样,海尔和美的在各大卖场抢的你死我活,最终“鹬蚌相争渔翁得利”,卖场得到大好处。家居建材连锁卖场红星美凯龙及居然之家为在近几年实现快速扩张,以“卖场资源”要挟各大品牌,全国大规模签订“战略协议”,向每家战略合作单位收取300万的“进场保证金”,凡缴纳者,有资格享受A类(最好位置)位置,并获得红星居然提供的全方位卖场终端资源。这两大品牌已经成长为家居建材版的“国美”、“苏宁”,在各市场上演家居建材卖场大战。由此,家居建材行业的竞争“被”走向成熟,各大品牌在此纷争中已经意识到:得卖场资源者得天下!

  二、销售渠道的竞争,厂商紧密配合,创新营销不断出现

  集成吊顶行业的销售模式一直以来被认为“初级化、简单化”,缺乏核心竞争力,然而今天的家居建材行业已经向家电、日化等白热行业展现着自身的营销魅力。

  三、家居建材行业的服务要求高,投入成本高,口碑营销效果佳

  家居建材行业服务成本体现在:人力资源成本高、展厅面积大带来租金居高不下;产品个性化程度高带来的生产、销售周期长,人力介入多,服务成本高。

  由于这几个特点,导致服务投入成本高,经销商在经营过程中难免会将厂家要求大打折扣,这又直接导致了销量的参差。

  家居建材行业单价相对较高,服务流程长,过程多,是服务型产品和行业,服务到位后客户的口碑能带来大量的新客户,这就是做好服务的口碑营销。

  口碑营销却是效果最好,投入最小的营销模式,是中国集成吊顶行业厂商正在努力寻求发展的方向。

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