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时代1+1减法心理战拉开序幕
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朱曦 2015-11-07 08:26

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目前集成吊顶终端店面越来越多,终端导购之间的竞争越来越激烈,消费者就掌握了主动权。当消费市场越来越难伺候,导购人员就需要多从顾客心理入手,把握消费者心理动态,才能及时的给出消费者想要的信息与产品,最快成交订单。时代1+1集成吊顶价格的贵与便宜是相对的,导购人员需要做的,就是能管理好顾客的“心理帐户”,促成高档、高端、高价产品的销售。

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    1、价格的介绍顺序

  集成吊顶终端一线人员经常犯的一个错误,就是在顾客问到高价格商品的价格时,就不假思索地告诉顾客,这就大错特错了。对时代1+1全屋吊顶导购来说,一定要先把自己产品的优势、核心卖点、给顾客带来的利益点充分介绍清楚后,判断出顾客有购买意向和基本的选择倾向后,最后再说出价格,才能水到渠成。

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    2、做减法——产品的介绍顺序

    店面的产品系列一般根据目标定位的不同,分高中低档三种。优秀的时代1+1全屋吊顶导购介绍顺序是高-中-低的“减法”介绍。先介绍最贵的产品,即使顾客不买最贵的产品,顾客会感觉到接下来介绍的中端和低端的产品会相对便宜,从而最终选择购买。

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    3、物以稀为贵——创造稀缺的气氛

    当顾客感觉自己购买的产品数量非常少,或会越来越少的时候,都愿意为拥有产品付出更高的价格。时代1+1全屋吊顶端导购如果能在终端巧妙地创造这种稀缺的气氛,也能使顾客的心理帐户发生微妙的变化,促成高价产品的销售。优秀的导购人员,必定是会卖高端、高价产品的人员,是会成功管理好顾客“心理帐户”的专家。

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